法官谈消费者权益保护丨订阅会员自动续费,商家续期扣费前需要通知...

当前,不少网站推出“连续包月”“连续包年”等会员服务,通过价格优势推广“自动续费”,达到固定长期用户的商业目的。连续订阅会员自动续费,商家续期扣费前需要通知消费者吗?扣费后,消费者能申请退款吗?来听一听北京市第三中级人民法院法官讲解。新华社记者吴文诩、马晓冬来源:新华社免...

网购自拍神器如何“避坑”?——广西消费者权益保护委员会2024年...

保留凭证和维护自身合法权益。购买自拍杆要保存好票据等购买凭证,如发现商品存在严重质量问题,及时联系售后客服。若协商不成,建议拨打12345热线或向当地消委会(消协)进行投诉,依法维护自身合法权益。自拍杆商品比较试验结果综合评定表五星★★★四星★★★三星★★★不予评星注:1.本次比较试验结果采用★表示,...

揭秘“职业闭店人”黑产链:危害商业环境,如何保障消费者权益?

在保护消费者权益方面,华厦千禧也采取了一系列措施。首先,我们引入了区块链技术来提高产品的质量保障和防伪溯源。这项技术可以保证每个酒瓶的信息不能被篡改和伪造,同时每个产品的质量信息是完全透明的。消费者可以通过手机扫描二维码或输入唯一标识码来查看该产品的所有信息,包括生产、存储、配送和销售记录,这一过程可以...

五粮液打假风暴:电商平台如何捍卫消费者权益?

4.法律法规的加强除了电商平台自身的努力,国家法律法规的完善也至关重要。政府应加强对假货行为的打击力度,提升违法成本,塑造良好的市场环境。只有在一个合理、公正的市场中,消费者的权益才能得到真正的保障。5.展望未来未来,电商平台将继续在消费者与商家之间架起一座信任的桥梁。五粮液打假事件是一个警钟,提醒...

足浴店续费被查封事件分析:消费者权益如何保障?

为了有效预防未来可能面临的消费困境,消费者在选择足浴店时应保持警惕。建议选择信誉良好、经验丰富的足浴店,避免一次性支付大额预付费,每次消费后索要正规发票,保存好消费凭证。同时,增强对消费者保护法规的认知,以便在必要时维护自己的合法权益。总之,足浴店的查封事件给消费者上了生动的一课。它不仅提醒我们在享受服...

“15元外卖与照片不符”大学生起诉商家获赔500元 记者调查:“卖家...

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，根据价款退一赔三，如果不够500元，认定500元的赔偿(www.e993.com)2024年11月25日。这体现了我们国家的法律对于消费者这类特殊人群而且相对弱势又人数众多的群体的特殊保护。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，如今外卖领域通过虚假宣传的方式欺骗消费者的情况其实并不...

双11购物骗局频发,权益保护岌岌可危!

まず,商家通过“先涨后降”的手段,误导消费者认为自己捡到了便宜。这种行为不仅影响了消费者的信任感,更触犯了法律。在《消费者权益保护法》第五十五条中,明文规定,消费者遇到这样的欺诈行为,可以要求“退一赔三”,即退还全款并且得到三倍货款的赔偿。这为维护消费者的合法权益提供了法律支持,也警示商家不得以不...

新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告

洪涛：这里涉及消费者的知情权、选择权、安全权等诸多消费者权益，应采取多元多层次治理的方式，当然治理的目的是促进其进一步完善和发展，避免“一治就死”的现象出现，保护消费者权益，同时也要保护市场主体的利益。陈音江：默认勾选在法律上规定得相当明确。法律规定消费者有知情和自主选择的权利，经营者应当真实、...

十大亮点解读来了!7月1日起实施《消费者权益保护法实施条例》

《条例》第十四条规定,经营者通过网络直播等方式提供商品或者服务的,应当依法履行消费者权益保护相关义务。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提到…

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提到,平台不得利用服务协议、交易规则以及技术限流等手段,对平台内商家的正常交易、促销规则以及是否参与有关促销活动等进行不合理限制、附加不合理条件,或强制干预商家的正常经营行为。有关部门也应对电商平台加强监管,让网购回到公平竞争的轨道。