坚持依法合规 全力维护消费者合法权益
为进一步依法保障金融消费者合法权益,维护好金融市场秩序和稳定,国家金融监督管理总局(原银保监会)于2023年3月1日正式施行了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》(以下简称“《管理办法》”)。《管理办法》要求银行保险机构应当建立健全消保工作机制,构筑全方位的消费者权益保护工作体系,切实保障消费者合法权益。中国...
2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例(第一批)
2024年,市场监管总局部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动,重点围绕消费者反映强烈的五类突出违法行为,统筹力量集中查办了一批民生领域消费侵权案件,有力地维护了广大消费者的合法权益,营造了更加安全放心的消费环境。现将典型案例(第一批)公布如下:1.宁夏回族自治区平罗县英尚母婴用品...
保障消费者权益 共同维护食品安全
2024年全国食品安全宣传周活动启动在即,9月19日,中国消费者报社、中国个体劳动者协会及河北省消费者权益保护委员会联合组织企业在京开展食品安全倡议活动。本次倡议活动以“保障消费者权益共同维护食品安全”为主题,邀请行业专家和来自全国各地的17家企业代表齐聚一堂,共同探讨如何从落实企业主体责任、供应链管理、科技创...
早教机构关门闭店 消费者权益怎样维护?
从源头上解决预付资金问题,需要平衡好家长资金安全与早教机构效益的关系。早教机构在推行预付费方式时,一般都会对预付费课程包实施价格优惠,家长购买的课程包越大,价格越优惠,家长之所以接受预付费,也是为了享受这些优惠,机构之所以愿意给消费者优惠,是为了利用预收资金进行机构运营。有的专家建议,可设置预付费第三方监管...
新城区市场监督管理局:规范市场秩序 维护消费者合法权益
坚持做到不回避、不应付、不拖延,依法依规在最短时间内高质量解决诉求,做到消费诉求事事有回音,件件有落实。原标题:《新城区市场监督管理局:规范市场秩序维护消费者合法权益》
《消费者权益保护法实施条例》保护网购维权十大亮点
亮点一:消费者依法享有人身和财产安全不受损害的权利消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利,即消费者的安全保障权(www.e993.com)2024年10月2日。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有确保人身安全与财产安全的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保...
维护消费者权益应从源头抓起——维护消费者权益任重而道远
维护消费者权益应从源头抓起——从几起特殊侵权案看维护消费者权益任重而道远作者李庚今年的“3.15”消费者权益日刚刚过去两个多月,屡禁不止的不法商家侵权案频频发生,且作案手法向科技化、智能化发展,用隐型手段侵害消费者利益,让广大消费者苦不堪言。近日互联网频传的“商家鬼秤”消息,让广大...
公开道歉“退一赔三”!四川多部门联动维护消费者合法权益
中新网成都4月19日电(记者刘忠俊)四川省保护消费者权益委员会4月19日(以下简称“四川省消委会”)透露,在巴中市人民检察院协助调查取证、支持诉讼下,该委依法提起的消费民事公益诉讼在法院调解下2名被告发布书面道歉声明,并承担“退一赔三”法律责任。消费民事公益诉讼现场。四川省消委会供图据了解,巴中市...
最高法:将完善预付式消费裁判规则 加强对消费者权益的司法保护
二是完善预付式消费裁判规则。《条例》第22条对预付式消费中经营者应当订立书面合同、不得降低商品或者服务质量、退还预付款余额等义务作出规定。最高人民法院拟就预付式消费的责任主体、合同效力、合同解除、退款付息、消费欺诈等问题完善裁判规则,引导经营者诚信经营,维护消费者合法权益。
多部门介绍消费者权益保护法实施条例有关情况 强化新征程上推进...
今年的《政府工作报告》提出“实施‘放心消费行动’,加强消费者权益保护”,并列入了国务院今年的重点工作。《条例》的出台,可谓正逢其时,为新征程上推进消费环境建设强化了法治保障。据市场监管总局副局长柳军介绍,《条例》有五方面亮点修改值得关注: