长城、鹏博宽带损害用户利益 连续报道帮读者维权

8月9日,记者撰写报道《长城、鹏博宽带为何频遭投诉》,对长城和鹏博宽带频繁断网、续费骚扰、退费难办等主要问题进行曝光。家住沈阳市铁西区的辛女士在还有两年多使用期的情况下,被要求购买“光猫”,并且续交了10年的使用费,花费2016元,使用期限延长到了2036年的11月。即便装了新设备,但辛女士家多次出现断网...

强迫用户花299元换光猫?众多网友冲进河南联通直播间

近日，河南联通公司被曝出以强迫用户更换光猫的方式牟取利益的行为。据报道，为了增加收入，周口联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门"维修"，为了继续上网，用户不得不花费299元更换新的光猫。这种行为不仅侵犯了用户的权益，还给用户带来了巨大的不便。很多用户寄希望于宽带网络，是...

光猫更换黑幕揭秘:真相惊人!河南联通员工曝光内幕!

一种可能的原因是利益驱动。光猫作为宽带接入的关键设备，其更换可能涉及到一些费用。如果联通员工通过频繁更换光猫设备，可能会获得一定的经济利益。这种利益驱动可能导致一些不规范的操作行为。绩效考核：另一个可能的原因是绩效考核的压力。在现代企业中，绩效考核是一种常见的管理手段。如果联通员工的绩效考核与光猫更...

河南联通被曝强迫用户更换光猫事件舆情反馈

近期，“河南周口联通强迫用户更换光猫”一事引发关注。11月19日，河南电视台都市频道节目报道称，联通周口分公司在后台停掉用户宽带，导致用户无法上网，随后让工程师上门维修，谎称光猫损坏，需要花299元更换新的光猫、路由器。更换完后，联通再通过后台恢复用户的网络。舆情发展11月19日，据河南电视台都市节目报道...

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

从王女士给记者提供的初装宽带《订单信息》可以看到,她的订单套餐为“新增500M/60个月+K7路由器+光猫”,共计2188元,按约定2027年7月7日到期。而续费10年附赠一年,正常到期时间应该为2038年,而最新《入网协议》中写明的到期日为2035年8月13日。两次办理宽带,无缝衔接,...

小区宽带被“指定”,利益链在作祟?

按照业主提供的地址,记者当日上午找到神通九州网络科技公司的营业店,向其了解宽带安装事宜(www.e993.com)2024年11月14日。工作人员介绍,如果是安装20M宽带,包年的价格是700元,并在光猫价格上给予一定优惠。对方说,现在可以直接下单,技术人员上门安装很方便,因为线路在前期已经布控完毕了。

四川长虹电器股份有限公司关于为下属子公司经销商提供担保的进展...

1、主要经营模式:该业务集路由器、网关、光猫、机顶盒等宽带网络、物联网系统及终端产品的研发、生产、销售及服务于一体。主要客户为电信运营商、综合服务运营商、各类生态服务公司以及物联网垂直行业服务提供商等。2、主要经营情况补充说明公司国内电信运营商市场地位得到进一步巩固,业务和客户多元化取得较大进展。海...

2023年全国消协组织受理投诉情况公布,售后服务投诉最多

如宽带运营商通过后台断网等手段强制消费者购买更换指定光猫产品。二是通信质量不稳定。通信网络出现掉线、断网、信号差等不稳定现象,影响消费者的正常通话、上网等需求。三是单方面开通收费项目。运营商未经消费者同意擅自为消费者开通新业务,且后续业务费用只能上升不能降低。四是广告宣传套路多。如通信运营商在宣传...

联通优惠套餐暗藏招联金融网贷 违约或影响个人征信

今年7月21日,微博认证“电视媒体人,3C数码广播节目评论嘉宾”用户@Vetrax嚣张卫视也反映了同样的现象,在北京联通东坝营业厅办宽带年费趸交和换光猫,营业员直接让开通“招联金融”消费贷款才能办理。但10010客服否认是联通集团的要求,表示是营业厅自己的行为。

中消协盘点2023年十大消费投诉热点!你被啥坑过?

如宽带运营商通过后台断网等手段强制消费者购买更换指定光猫产品。二是通信质量不稳定。通信网络出现掉线、断网、信号差等不稳定现象,影响消费者的正常通话、上网等需求。三是单方面开通收费项目。运营商未经消费者同意擅自为消费者开通新业务,且后续业务费用只能上升不能降低。四是广告宣传套路多。如通信运营商在宣传...