奉劝各位网约车司机,这些人你真的惹不起!
当然了并不是鼓励大家辱骂客服,毕竟客服也是底层打工人员,辱骂客服大多数情况下并不能解决问题,遇到不公判责时,我们也可以拿起法律武器维护自己的合法权益。上述那个打电话辱骂客服导致被平台封号的司机,将平台告上法院,最终法院判决网约车平台公司返还司机被冻结的账户资金并支付其被改派订单费用。网约车司机是平台...
贵阳整治网约车不良服务,执法部门强力守护旅游城市名片
事后,游客立即通过平台和官方渠道进行了投诉。贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队在接到投诉后,高度重视,立即启动调查程序。通过数字执法平台,执法人员迅速调取了车辆的GPS数据和车载摄像头的录像资料,核实相关证据后,确认了网约车驾驶员的不当行为环节,依法对其进行了行政处罚,并对该网约车平台企业管理...
网约车按导航将乘客送达后反被投诉
#网约车按导航将乘客送达后反被投诉#9月5日(发布),河南郑州,范女士是一名网约车司机,9月2日凌晨5点,按导航将一名乘客送达目的地后,对方却不下车,称没有按照她指定的路线走,双方产生争执,选择报警,在等待民警的过程中,又再次发生矛盾,并将她抓伤。经过民警协调,乘客也支付了费用,双方离开,但第二天,...
贵阳一名网约车司机因服务态度差被处罚,平台跟着受罚
事后,游客立即通过平台和官方渠道进行了投诉。贵阳市交通运输综合行政执法支队观山湖区大队在接到投诉后,高度重视,立即启动调查程序。通过数字执法平台,执法人员迅速调取了车辆的GPS数据和车载摄像头的录像资料,核实相关证据后,确认了网约车驾驶员的不当行为环节,依法对其进行了行政处罚,并对该网约车平台企业管理不到位...
投诉一次扣8元,网约车司机们逃离高德
财报中还提到,此次增长除了饿了么订单量同比增长强劲,高德业务也实现迅速增长,受惠于大出行场景和“到目的地”服务所带动。但随着许多城市的网约车运力投放接近饱和,网约车平台之间的竞争也变得更加激烈和复杂。对于高德来说,未来要如何平衡自身和司机端的利益分配,是个不小的挑战。相关...
聚合平台明着“薅羊毛”,网约车司机的出路在哪?
深挖根本,从网约车司机处了解到,平台层层抽成早是“公开的秘密”(www.e993.com)2024年9月11日。尤其是聚合平台,在乘客不知情的情况下,将订单分发给下游中小平台已是“常规操作”。网络中有不少乘客反映,自己在聚合平台打的车,不知为何最后开出的发票却是从没听说过的公司,这一点令他们十分没有安全感。按理说,在聚合平台打车,开具发票的公...
网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了
不少司机不得不拨打12328投诉平台相关问题,进行求助。从车友反馈来看,有的投诉似乎最后不了了之了。其实,问题反映上去了,都是有记录的,起码可以推进相关部门更好地制定政策,加强对网约车平台的管控。而这次绵阳12328的动作,也展现了其在维护网约车司机权益方面有着积极作用。
网约车8公里,车费却要两百多元;向平台投诉,却更气了
随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴江区)接人再去终点,遂导致现在的收费。张先生直言,被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。7月15日,他再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但...
流水“创新低”下的网约车司机 网约车运力过剩 司机投诉平台存在...
网约车行业“内卷”之下,乘客对网约车的投诉也在增多。比如有很多乘客吐槽“车内空气质量差,影响乘车体验”。对此有司机表示,车内空气质量与当前的行业生态密切相关——由于单价变低,不少司机只能通过增加接单量来维持生计。“每日接载数十位乘客,车内空间难免成为各类异味的‘汇集地’。乘客只在车上待一段时间...
【以案释法】网约车司机、外卖小哥、跑腿员……新就业形态劳动者...
当新就业形态劳动者的权利遭受侵犯,如面对不合理降低计件工资收入、订单高峰时段“过度加班”等情形,应第一时间留存好相应证据,并通过以下方式依法维护自身合法权益:一是可以通过平台企业或平台用工合作企业设置的内部沟通渠道、申诉机制、工会组织等,与企业协商解决有关问题。平台企业应当积极核查,协调处理。