派财经·一周热闻:蕉下回应完全裁撤品牌部|直营|江小白|海底捞|...

8月12日,哈啰顺风车向新京报贝壳财经记者回应称,已核实到相关订单,并已限制乘客发单资质,在未归还订单费用前,其将无法用车;无论如何,都将协助车主挽回损失;也再次提醒行程双方不宜脱离平台交易。据报道,近日,一小伙打顺风车从北京到湖南,到达后取消订单跑路拉黑司机。司机刘先生称,自己是和父亲准备去湖南旅游,就在...

哈啰顺风车上线三个月后:司机怒怼 乘客吐槽

该名乘客向司机询问原因后,司机“解释”称,“在休息,让其取消之前预订的订单,投诉客服。”之后,司机补充称,“顺风车自愿接单,无法处理。”关于司机随意取消订单一事,该乘客向客服反映,客服回应,称此行为是车主“个人行为”,平台只能提供信息,无法保证一定能接单成功。“还没支付的订单,车主有权取消订单。”客服指...

独家专访|嘀嗒出行李金龙:网约车市场走向多元化 老二、老三也能活...

有些车主很有心计，他们接单之后，就打电话给顾客，把订单取消。我们只能实时分析接单率，如果太低，就有线下接单的可能性，会被直接封号；如果接单率低到某个程度，还不至于直接封号，那就需要人工问询，具体去问他接单率低的原因，再综合分析，做处理。但更重要的是乘客必须学会拒绝。需要用户对产品有深刻理解。