筑牢安全防线,淘金云客服严正声明,全力打击网络虚假交易!
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淘金云客服以共享模式重构客服服务
在共享经济的浪潮下,淘金云客服平台率先将滴滴模式应用于客服领域,以互联网+客服的方式构建全新的客服服务平台,通过“云模式”为企业组建虚拟的客服团队,并基于平台研发出各种客服工具以提高客服服务效率...共享客服,“共享”是特色,区别于单一的电商在...)...
『 淘金云客服』完成A轮数千万融资 上海挚信资本领投
目前淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种客服团队的快速组建,截止日前,平台认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业的1000多家企业。解决传统人力外包瓶颈释放服务供给能力中国国际服务外包交易博览会商务部发布数据表示,2006年至2016年,十年间我国服务...
获数千万A轮融资,淘金云客服立足人力云服务为企业“瘦身”
目前淘金云客服可以为企业提供电商客服、在线客服、语音客服、多语种外贸客服、人工智能打标客服等多种客服团队的快速组建,截止日前,平台认证云客服已超过1.8万,服务超过18个行业的1000多家企业。解决传统人力外包瓶颈释放服务供给能力中国国际服务外包交易博览会商务部发布数据表示,2006年至2016年,十年间我国服务外...
融资过亿再上榜「胡润百强」,淘金云客服再成焦点
近日,胡润百富发布了「中国最具投资价值新星企业百强榜四川50强」榜单,淘金云客服赫然在列!淘金云客服再次成为焦点。近日,胡润百富发布了「中国最具投资价值新星企业百强榜四川50强」榜单,淘金云客服赫然在列!淘金云客服再次成为焦点。上月,淘金云客服完成A轮数千万融资累计融资过亿的新闻被各大媒体争相转...
淘金云客服完成A轮融资 累计融资金额已超过1亿人民币
淘金云客服率先开启客服人力云模式,打破传统客服外包公司的人力边际(www.e993.com)2024年10月17日。对于传统客服外包公司而言,所能提供的服务能力取决于公司规模。而淘金云客服通过云招募、云培训、云调度、云监控和云质检,将大量闲散的个体服务人员整合成标准化的云服务能力,在服务上完全突破了人力供给瓶颈,企业可根据自身的人员需求在平台灵活定制团队...
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
本次直播节目邀请了淘金云客服董事长向业锋、百程旅游副总裁孙常伟、网萌客服总监等重量级行业达人,针对当前电商服务的痛点及热点开展,而淘金云客服的精彩客服篇可谓是良心之作,直播现场淘金云客服的董事长向业锋,一位以技术开发为职业起步的成功经理人,在不到两年的时间里将企业迅速做到话费充值、流量经营业务行业...
淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
近年来,国内互联网的发展可谓是突飞猛进,整个互联网和零售行业竞争日趋激烈,各大巨头纷纷进入转型关键期,作为依靠物流和服务占优的京东商城,今年年初也做出了转变,将在商业模式上从开放式货架向全零售形态转变,在生意链条上从“商品”向“商品+服务”转变。而淘金云客服顺势而为,助力京东打造“中国服务”样本。