林俊杰演唱会购票粉丝收到猫眼App退款,部分粉丝被扣除30%手续费

5月8日下午,歌迷刘女士向记者反馈,自己重复购买的是5月11日的门票,已收到猫眼App的退款,但在没有依据的情况下被扣除了30%手续费,而购买5月12日场次的粉丝收到了全额退款,认为不合理。距离扣除30%手续费近24小时之后,刘女士再次得到猫眼平台回复称“7个工作日内会原路返还”。除此之外,针对不少歌迷关注后续...

猫眼APP苏州演唱会门票退款风波:误购门票歌迷获全额退款

近日,一起涉及猫眼APP苏州演唱会门票退款的事件引发了广泛关注。苏州的孙女士作为林俊杰的忠实歌迷,在3月18日通过猫眼APP抢购林俊杰苏州演唱会的门票。然而,付款成功后,她却惊奇地发现所购门票竟变成了李克勤演唱会的门票。这一乌龙事件让孙女士倍感失望和疑惑,她随即联系猫眼APP客服要求退票退款。然而,退票的过程并不...

猫眼遭投诉:买林俊杰演唱会变成李克勤 退款收手续费

据黑猫投诉消息,近日,平台收到不少消费者投诉称,在猫眼抢演唱会门票,一直未退出所选演唱会页面,页面自动跳转别场演唱会,消费者在不知情的情况下抢购,且付款页面并无具体演唱会信息,发现购买错误后立刻申请退款却要收取50%手续费。有网友反应:2024年3月18日晚8点和8:30这两个时间节点,猫眼平台开售林俊杰巡回演...

台风影响、车祸受伤去不成演唱会,“猫眼”拒不退票合理吗?

“我通过猫眼平台花费1360元购买了两张7月27日“TwinsSpirit22演唱会——深圳站”的演出票,结果7月26日骑电动自行车发生车祸受伤,医生建议我卧床休息两周。我第一时间联系猫眼申请退票,并提交了相关证明材料,但对方却拒绝退款,这也太霸道了!”洪女士提供的与客服人员的沟通记录显示,对方回复“一般情况下,非演...

买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”

容女士和猫眼平台沟通退票平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了林宥嘉演唱会承办方以及相关文旅部门的电话,均未收到回复。

退票手续费这么高合理吗?演唱会买错场次 1分钟退款仍被扣795元

卞女士说,从自己下单到申请退票,前后不到一分钟时间,795元就“蒸发”了,她找到了官方客服,却得到了“有规则限制,无法随意退款”的答复(www.e993.com)2024年11月8日。根据猫眼APP公示的规定,蔡依林演唱会门票在7月13日11点到7月14日24点之间申请退票,将收取50%的退票手续费。对此,卞女士认为,自己在极短时间内购票并申请退票,并不会影响...

猫眼回复“王源演唱会抢票卡顿”:可售票数1.8万张,最高峰225万...

6月2日晚,2024王源“客厅狂欢”巡回演唱会广州站第一场门票开启火爆预售,并迅速售罄,但不少歌迷反映购票平台猫眼卡顿导致抢票失败,甚至还影响到了同一平台的美团用户。6月3日晚7点30分,第二波抢票即将开始。上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163)记者从猫眼客服处了解到,2日确实因为购票人数太多造成登录页面卡顿,已...

记者帮后续|“超时”误购演唱会门票不能免费退? 猫眼:保持原公告...

公告表示,针对3月18日20:00-22:00间误购国缘V3-2024李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站的订单进行全额退款,退回方式:3个工作日内原路退回。那其他“误购”的消费者是否顺利退票了呢?3月25日,安徽的李女士告诉潮新闻记者,“还没有。”3月18日晚上,李女士早早就打开猫眼APP提早做好信息登记,8点一到...

多名消费者投诉猫眼跳票“买林俊杰演唱会变成李克勤”,猫眼回应是...

据黑猫投诉消息,近日,平台收到上百名消费者投诉称,在猫眼抢演唱会门票,一直未退出所选演唱会页面,页面自动跳转别场演唱会,消费者在不知情的情况下抢购,且付款页面并无具体演唱会信息,发现购买错误后立刻申请退款却要收取50%手续费。猫眼人士回复奇偶派称,“对所有涉及订单进行全面系统排查,经过多轮反复排查,最终核...

已确认,全额退款!

办理全额退款将于1-7个工作日将款项退回购票账户抢到演唱会门票却发现被“调剂”1月12日,“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”在大麦、猫眼等平台公开售票,有多名网友在抢票成功后,却发现自己原本要买的3月林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会,并且由于第二天就开演,平台拒绝办理退票。