银龄用户触网规模超3.25亿,去哪儿、携程发布银发出游数据
据悉,浙江康芮嘉养健康管理有限公司,发展多元化“医、养、护、教、E”五位一体的大健康产业,是“集运营管理、顾问咨询、教育培训”为一体的大健康综合运维服务商。(悦心健康集团)广发银行推出康养平台,提供“金融+养老”多方位服务近日,广发银行推出数字康养平台,将在重阳节上线。据悉,该平台通过构建养老机构定制化...
境外旅游局在中国:被毒打,已老实
我苦思冥想,别说五个,感觉三个都够呛:相比出境游单项旅游服务,携程更多发力在私家团产品上,同程、美团也不以碎片化产品见长,相对来说,飞猪在这块由于是阿里一类的平台模式,产品供给是最丰富的。然后,我又掰着指头给她数:当年在线旅游草根创业年代,曾经风起云涌的世界邦、海玩网等早已销声匿迹,穷游也不复当年...
只有10%的产品值得用AI再做一遍
再说说国内Top1的旅游类产品,在首页悬浮球上线了一个“携程问道”,它能帮助用户做旅行规划,也能推荐一些景点,但说实话,携程问道生成的干巴巴文字,并且你不知道它基于什么维度推荐。所以,我更爱看小红书的真实用户给出的图文并茂的内容,或者直接去看携程的口碑榜和社区版块UGC发布的内容,现在携程问道给我的感觉是,很...
携程上线自助取还功能 打造“全自助”租车服务体验
近日,携程租车正式上线自助取还功能,让用户享受“无接触”、“零等待”、“24小时待机”的自助取还服务;一站式完成取车还车,不用担心人工取还车的时间约定,避免排队等候人工服务的麻烦,使得租车体验更为便捷和人性化。自驾出游盛行携程推出自助取还解决方案今年“五一”,全社会跨区域人员流动量预计约13.6...
携程点评2023年财报:将持续关注全球化和人工智能创新
技术研发的积极成果体现在客户服务、内容创新、合作伙伴赋能等诸多方面。去年7月,携程推出旅游行业垂直大模型携程问道(内测)、AI旅行助手TripGenie,为用户提供个性化行程安排、即时预订等服务。截至2023年年底,借助智能客服,携程机票和酒店业务的用户问题自助解决率均已达到7成以上。结合人工客服,2023年,携程用户满意度保持...
财经下午茶20241010 | 沪指震荡反弹涨1.32% 高股息红利板块涨幅居前
10月10日,特斯拉宣布,特斯拉“WE,ROBOT”发布会将于北京时间10月11日上午10点举行,届时特斯拉将在微信视频号、抖音、快手、小红书等多个社交平台进行直播(www.e993.com)2024年10月19日。(界面新闻)OpenAI请求法院驳回马斯克提起的诉讼,称其为了竞争优势而诉讼今年2月,美国企业家马斯克提起诉讼,称其在为开放人工智能研究中心(OpenAI)的创立提供...
携程三重创新瞄准人工智能和低碳
10月24日,携程在新加坡·圣淘沙岛举办全球合作伙伴峰会,给出“AI、内容、ESG”三重创新的答案:加速生成式AI在商旅、机票、住宿、度假等领域的深度应用;以榜单为核心打造用户导向内容生态;发布携程低碳酒店标准,助力旅游行业探索可持续化发展。携程首次将全球合作伙伴峰会移至国外,是其全球化发展战略的体现,也是其加速...
对话梁建章:今天的人工智能哲学上很震撼,但商业上离成功还很远
凤凰网科技:携程在整个OTA行业是超级头部的企业代表。作为一家大企业,有没有感觉到做创新更难?梁建章:这种很难但却很有意义的创新突破在携程也是比比皆是了。最早携程推出了非常友好的,可靠性很高的,响应时间非常快的“呼叫中心”服务,让你不用去街边的旅行社,这是我们最早期成功的一个最主要因素。到了互联...
携程举办第七届客服节:20秒内极速响应 80%咨询问题由AI解决
图说:第七届携程616客服节采访对象供图(下同)日前,记者从第七届携程616客服节获悉,携程拥有18个全球客户服务中心,上万名客服人员为用户提供7x24小时热线服务,在20秒内极速响应95%的用户需求,平台咨询80%问题可以由AI解决。人工智能技术(AI)赋能让客服将人工投入到更有价值的环节,提供更有温度的服务。
对话梁建章:人工智能很强,但创新必将由人主导|凤凰V现场
凤凰网科技:携程在整个OTA行业是超级头部的企业代表。作为一家大企业,有没有感觉到做创新更难?梁建章:这种很难但却很有意义的创新突破在携程也是比比皆是了。最早携程推出了非常友好的,可靠性很高的,响应时间非常快的“呼叫中心”服务,让你不用去街边的旅行社,这是我们最早期成功的一个最主要因素。到...