市文广旅局召开全市旅游星级饭店年度复核评定工作会议

星级饭店复核评定作为促进星级饭店发展的重要抓手,是对受检饭店经营环境、服务质量、运营管理等情况的一个专业化认定。会议强调,各星级饭店要以2023版《旅游饭店星级的划分与评定》标准为依据,全面开展自查自纠工作,对照标准逐项检查,对于发现的问题和不足,及时整改。要树立大局意识,积极配合市、县(区)两级部门做好迎...

同台竞技 饭店人赛出工匠精神——记2024全国星级旅游饭店服务技能...

大赛从星级旅游饭店工作实际出发，突出对从业人员职业素养、服务规范、实操技能、突发事件应对等综合能力的考查，以赛促训、以赛强能，促进星级旅游饭店行业服务质量提升，不断适应消费者需求。以赛促训“甩床单不少于5万次”据统计，大赛自今年4月启动以来，共有全国7900余家星级旅游饭店的60余万名员工参与岗位练兵和...

省星评复核检查组来金开展星级饭店复核工作

省星评组依据2023版《旅游饭店星级的划分和评定》标准,通过查阅资料、现场检查、听取汇报和座谈交流等多种形式,对市内三家四星级星级饭店进行了全面而细致的检查。对星级饭店在硬件设施、服务质量等方面取得的成绩给予了充分肯定,同时也指出了存在问题的不足,提出了宝贵的改进建议。此次复核工作的开展,不仅是对全市...

公示!吉林省新增一四星级旅游饭店!

经酒店自愿申报、延边州旅游饭店星级评定委员会初评,吉林省旅游星级饭店评定委员会最终评定后,认定敦化六鼎山文化酒店基本达到四星级旅游饭店标准,根据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2023)实施工作规程相关规定,现予以公示。公示期为2024年10月14日至2024年10月18日。若有异议,请在...

关于开展2024年旅游星级饭店申报评定工作的通知

星级饭店的评定制度,不仅规范了我国饭店业的管理秩序,也成为了人们旅游、公务、度假选择饭店和消费的标准与杠杆。星级饭店的数量和等级,也体现了一个地区旅游住宿业的品质。根据文旅部《关于印发<国内旅游提升计划(2023-2025年)>的通知》(文旅市场发〔2023〕118号),依法支持星级饭店参与政府采购和服务外包,不得以星级...

星级饭店如何评出来

记者了解到,新国标对一至五星级饭店均有着不同的评判标准,且评价内容及条目细致、严格(www.e993.com)2024年11月19日。其中,星级饭店必备项目评价最为严苛。以五星级饭店为例,必备项目评价包括总体要求、前厅、客房、餐厅及吧室、厨房、会议康体设施、公共及其他设施等7大类共74项,“必备项目是各星级饭店应具备的硬件设施和服务项目,是不同星级...

2023-2024海南省酒店与餐饮行业发展报告

第四,积极建设团体标准,奠基高质量发展组织起草《海南宴会品牌评价规范》、《海南餐饮品牌创始人认定规范》、《海南原创菜品认定规范》等十项团体标准,已发布《黎家宴服务规范》等地方标准和团体标准。第五,细化职能,深化服务积极完善拓展机构,推动扶持地方行业协会,细化行业协会。2023年3月23日,海南省民政厅发布《...

酒店业(传统酒店)发展和舆情

高端星级酒店如金陵饭店、建国饭店、希尔顿、香格里拉等，它们代表了酒店行业的顶级服务和品质。中端星级酒店如全季酒店、维也纳酒店、如家精选/商旅、亚朵酒店、君亭酒店等，它们在价格和服务之间找到了平衡，满足了大部分消费者的需求。而经济型酒店如如家、七天、汉庭和锦江之星等，它们以性价比高、服务标准化著称，...

酒店不得拒绝外国人入住,深度解读三部门最新回应

1988年9月,原国家旅游局发布了《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》,首次按照一星至五星的标准对饭店进行等级划分。该规定明确指出,凡在我国境内接待外国人、华侨、外籍华人、港澳台同胞以及国内人的饭店,正式开业一年以上,无论其所有权形式如何,均属于规定范围,并需获得饭店星级评定机构颁发的星级和旅游(涉外...

青岛出台新政推动旅游住宿业高质量发展

本次政策制定过程中，市财政局重点聚焦我市旅游住宿业规范化、品质化提升，从高星级饭店评定、精品旅游民宿打造、旅游行业人才奖励三个方面，给予奖励扶持。政策内容如下：（一）支持高星级饭店评定，提高旅游接待档次。此次出台的政策措施中，重点增加对新评定五星级饭店、四星级饭店以及通过复核的存量五星级饭店、四星级...