CRM客户管理系统是什么?如何利用CRM盘活老客户?
销售人员可以利用CRM系统发起定期的客户满意度调查,这是能了解客户需求、评估服务质量的重要途径。可以先前设计个简短而有效的问卷,邀请客户对产品、服务、售后等方面进行评价,并鼓励提出改进建议。4.交叉销售和升级,挖掘潜在需求CRM系统能够识别客户在不同产品类别或服务级别上的潜在需,销售可以通过数据分析,发现哪些...
乐观以待 2024中国直销商发展现状调查报告
您在2023年接触客户的主要途径是什么?结论分析:调查显示,高达53.74%的受访者接触客户的主要途径仍然是线下,仅有14.1%的受访者选择线上为主要途径,32.16%的受访者认为两者差不多。这说明线下仍然是接触客户的主要途径,线下客户黏性仍然占据重要地位,这也是直销相对于社交电商的优势所在。但随着线上工具越来越接地气...
银行说要上门走访是真的吗?熟悉上门调查流程与应对策略
1.是真的到了,银行上门走访是一种常见的其实服务方法,用于确认客户的发生身份和财务状况,并提供更好的不代表服务。这类方法可以帮助银行更好地熟悉客户需求,推荐合适的村委产品和服务,并保证资金的要和安全。2.银行上门走访一般是针对某些高风险客户,例如申请大额贷款或开设新账户的信用卡人。银行期望通过亲自到...
坚持好运用好“四下基层”工作方法和制度
调查研究是破解工作难题的关键,只有通过深入基层调查和研究,才能找到问题的症结所在,找到解决问题的最佳途径和方法。第三,要注重方式方法。要创新工作方式方法,根据不同地区、不同领域、不同行业、不同群体的情况特点和实际需求,制定有针对性的“四下基层”方案措施。要落实信访接待下基层的工作要求,推动矛盾在一线化...
华为国际市场拓展指导书
1)通过支付报酬的方式让合作者提供相关报告。2)通过支付报酬的方式让研究设计院提供相关报告。3)从对电信行业了解的公司和个人处获得相关报告。4)利用周边的资源(人力、物力)来进行各方面调查。调查内容包括:①邮电部、客户、网络的组织结构;②客户需求:了解客户心中的想法,做好需求分析,从而制定产品策略。
网贷上门调查自己合法吗
1.2上门调查的方式上门调查通常包括面谈、拍照、查阅相关资料等方式(www.e993.com)2024年7月27日。调查人员会与借款人及其家庭成员进行沟通,以获取更多的信息。二、网贷上门调查的法律依据在讨论网贷上门调查是否合法之前,我们需要了解相关的法律法规。这些法律法规主要包括以下几个方面:...
小小烟卡暗藏哪些法律风险
同时,电商平台作为一个商品流通和交易的主要平台,在商品内容方面存在监管漏洞。我国电子商务法第十三条规定了电子商务经营者销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求,不得销售或者提供法律、行政法规禁止交易的商品或者服务。第二十九条规定,电子商务平台经营者发现平台内的商品或者服务信息存...
奶爸哄娃式产品经理需求调研【1】:客户需求的获取及分析
需求调研获取客户需求信息的方法和途径有很多,但基本主要是以下六种,这六种未必需要全部使用得到,具体使用哪种方式还需根据实际的项目需求进行选择。1.用户访谈1)确定用户访谈人群面对人群及对应的目标,比如高层决策人员、中层管理人员、操作人员、技术团队等;...
北京庞各庄镇部分居民感染诺如病毒,传播途径仍在调查
8月5日,北京市大兴区庞各庄镇人民政府相关工作人员告诉健康时报记者,感染的患者多是以家庭为单位,目前传播途径还在调查中。家住北京市大兴区庞各庄镇的刘女士告诉健康时报记者,当天晚上自己的母亲出现了低烧的情况,小侄女也开始腹泻。庞各庄镇协调大兴区卫生疾控部门于8月1日对供水厂水质进行了采样检测。
调查:超8成大学生希望了解艾滋病预防措施及治疗方法
在对艾滋病传播途径方面,98.63%的大学生认为是性传播,其次为血液传播和母婴传播,各有96.45%、91.03%的大学生在填写问卷时选择了该选项。可以看出,多数大学生对于艾滋病的主要传播途径有基本认知。“对艾滋病知识是有一些了解的。”北京工业大学大三学生杨琪表示,应倡导当代大学生用积极向上的理念和文明健康方式生活,...