富德生命人寿高管讲消保:维护金融消费者八项基本权利之受尊重权
所谓受尊重权是指:金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同进行歧视性差别对待。富德生命人寿内蒙古分公司所处蒙古族聚居地区,根据地区特点设置蒙汉双语服务岗位及残障人士的无障碍通道等,尊重且保障特殊群体及少数民族群体权利,满足其对于金融服务的需求...
九幅漫画告诉你消费者的权利有哪些~
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费者权益保护永远不止3??15一天,无论什么时候,当我们的消费权益受到损害时,不要忍气吞声,要勇敢地维护自己的合法权益!开学...
保护好消费者打差评的权利
保护消费者打差评的权利,需多方发力。电商平台要做“甄别者”,消费者确实是对商家服务质量问题进行客观评价的,即便是差评也应积极鼓励。尤其要关注商家骚扰、恐吓、报复消费者的行为,绝不姑息纵容,不能让消费者提心吊胆,甚至不敢作出评价。监管部门要做“撑腰者”,包括市场监管、消保委等在内的各个部门应当积极承担...
“3·15”消费者权益保护,带您了解金融消费者的八项基本权利
财产安全权:金融消费千万种财产安全第一条金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,建立严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。自主选择权:强买强卖后果糟自主选择请记牢金融机构应在法律法规和监...
315系列活动|大都会人寿保护金融消费者八项权利
根据2023年3月1日正式施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,其中对保护金融消费者八项基本权利做出了明确规定,包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。今天重点就受教育权和受尊重权具体与大家进行交流:...
国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...
行政保护是消费者权益保护的重要方面,是国际共识,更是中国特色社会主义制度的优势所在(www.e993.com)2024年10月17日。《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化了有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示...
启法有方 | 消费者权益保护篇
二、消费者的权利和经营者的义务具体指哪些?1、消费者享有的权利如下:安全保障权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权、成立维权组织权、获得知识权、受尊重权及信息得到保护权、监督权。2、经营者应尽义务如下:听取意见、接受监督的义务、安全保障义务、对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务、提供真实...
消保条例都有哪些突出亮点?中消协专业解读来了→
答:消保条例继承和发展了消法“以人民为中心”的立法理念,就消费者权利作出了进一步细化表述,就经营者义务作出了可操作性规定,坚持了消法对消费者这一市场相对弱势方进行倾斜保护的基本原则。从总体上看,消保条例有如下鲜明特点:一是既保护消费者合法权益又支持经营者合法经营。消保条例开宗明义,提出了消保工作的...
315后,消费者如何保护自己的合法权益?
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行
经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划,发布召回信息,明确告知消费者享有的相关权利,保存完整的召回记录,并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、...