商场智能导视系统通的十大基础功能
6.消费者服务消费者服务为顾客展示商场内的便民公共服务,通过图文/Q&A的形式展示,顾客通过触控大屏浏览相关服务信息,缓解服务台咨询压力。通过后台编辑可以实时更新服务内容,可支持多层级问答管理。7.会员服务会员服务可以实现在触控大屏上进行商场会员礼物、会员活动信息的展示。同时可以支持会员在线注册与登录,使...
无碍更友爱③|“无障碍”购物,如何更顺心?
对于轮椅人士和记者反馈的问题,久光百货方面非常重视,已开会讨论。对于无障碍停车位通道的问题,商场方面表示,原本车位十分紧张,将与相关职能部门沟通,争取开辟有轮椅通道的车位。对于无障碍电梯、无障碍坡道等标识问题,商场已经立刻安排进行优化。此外,商场还考虑在后续增设服务台低位设施、对个别没有盲文的电梯无障...
商场智能导视系统有哪些功能模块?
1、品牌分类资料:餐饮、购物、娱乐、亲子等。2、品牌资料:楼层、店铺位置、品牌名称、品牌分类等。3、楼层公共设施资料:洗手间,扶手电梯上,垂直电梯,母婴室,服务台等。4、广告图素材:没人触摸时,全屏播放素材、首页头部广告素材、精彩活动素材。5、商场简介:商场介绍、交通指南、商场服务。6、楼层地图:每个...
商场总服务台的“脸”有你喜欢的吗
“自己印象中服务台的功能就是问询、找人、失物招领之类的,没想到现在还增加了礼品包装、童车和充电宝的租借等这么多服务,商场考虑的真是越来越周到了!”消费者马先生告诉记者,“商场应该通过告示,让更多消费者知道并享受,这样才不至于浪费这些服务;其次,服务项目多了,工作人员的服务也要跟上,商场服务才能真正提高!...
4家商场服务台可免费借充电宝
第一百货的电子指示系统中,也提供了较完善的分类分层查询功能,可以根据分布图和店铺编码去寻找店家。而K11购物艺术中心的电子导览系统中缺少了商铺分布图,但一旁有工作人员提供咨询服务。兴业太古汇的电子指示系统,字体过小显得不清晰,指示方向也较为模糊,对于寻路的帮助不大。
武汉群星城将“易主”?商场方面称网传消息为谣言
群星城真的要“易主”了吗?5日,极目新闻记者来到群星城,商场工作人员和多位商家否认了这一传闻(www.e993.com)2024年7月31日。“假的!”一楼服务台工作人员表示,没有收到这一消息,商场现在在正常营业中,“收购这么大的事,肯定不是一时半会就能完成的,如果确有此事商场肯定会提前通知消费者,不会影响消费者在商场内应该享有的权益。
探访青岛香港中路麦凯乐、金鼎广场等四大商场服务台:会员卡基本靠...
在询问存包业务时,表示存包只在商场负一层,想要存包得去负一层超市门口的服务台。记者跟随指示来到负一层超市门口的服务台,是以人工记录给手牌的形式进行存包,但是贵重物品需要签免责协议,就是商场只负责暂存,若有丢失不予赔偿。金鼎广场:服务人员说着话就走神儿...
机器人进驻商场,落地使用实地探访
顾客进入商场时,机器人会主动问好,提示顾客可以询问自己问题,走近机器人后,它能识别出顾客的性别,跟随顾客的移动来回转动头部的显示屏,主动和顾客进行互动。商场提供的服务接待机器人除了路线导航和信息查询功能之外,还能和顾客进行简单的娱乐互动。调查中,我向机器人提出了唱歌的要求,它识别出要求的信息后,为我“演唱...
一起来看看申城商场洗手间怎么样?
每个洗手台上都放了一小盆绿植,镜子上有清晰的洗手液和擦手纸标识,最里面的洗手台下面还放了一个两层的小台阶,可以给小孩子垫脚。2F的男女厕所外面设有独立的母婴室和残疾人专用卫生间,不过如需使用母婴室,需联系顾客服务台。K11购物艺术中心测评厕所位置:B1...
盲文触摸板、助听器、轮椅…德州各商场里的无障碍服务挺到位
当视障人士独自来到商场购物时,工作人员会为其提供盲文触摸板,视障人士通过该触摸板上的内容可得知:在商场内有专门工作人员,可为其提供帮助。于是视障人士可依照自身需求,向商场申请一对一导购服务。“不久前,一位在听、说上有障碍的顾客来到总服务台寻求帮助,我们为其提供了写字板,通过写字我们了解到,这位顾客想...