行业礼仪:导游服务礼仪知多少

1.守时守信遵守时间是导游员应遵循的最为重要的礼仪规范。由于旅游者参观游览活动都是有一定的行程安排并有较强的时间约束,因此为了确保团队活动的顺利进行,导游员必须尽早将每天的日程安排明白无误地告知给每位游客,并且随时提醒。同时,应按照规定的时间提前到达集会地点,按约定的时间与客人会面。如有特殊情况,必须耐...

唐晓婷《“气度威仪 大业四方”高端商务人士礼仪修习课程》

1)礼貌:是语言的践行,是习惯的养成??点头、微笑背后的心理解读2)礼节:文化沉淀和社会经历的体现,是“不约定”却也“俗成”的文化认同3)礼仪:是全部经历、性格、文化蒙熏的沉淀2.仪态、仪式、仪轨1)仪态:成功人士的仪态赏析,是值得信赖的根基??中外文化对仪态的解读??“高能量身体姿态”体验2)...

今天,创造历史!你想知道的“习马会”细节全在这里

据媒体报道,两边各有7人参会,也就是说除了领导人之外还有6人,台湾方面包括领导人办公室幕僚长曾永权、副幕僚长萧旭岑、“国安会”秘书长高华柱、大陆事务部门主委夏立言、“国安会”咨询委员邱坤玄和大陆事务部门副主委吴美红。大陆方面,随同习近平出访的有中央政策研究室主任王沪宁、中办主任栗战书、国务委员杨洁篪等...

陈淑亚《礼赢商运,金融人综合礼仪素养提升》

③坐姿礼仪,坐出平和与尊重④走姿礼仪,走出气质与风范⑤手势礼仪,无声语言中的礼⑥察言观色洞肢体,从行为动作了解对方的心理变化??行为心理分析:谈判中的“人体三道锁”,谈判桌上的手势变化等3.行礼——厅堂服务礼仪规范1)微笑服务,是给与客户的第一缕阳光2)厅堂标准服务手势①举手招迎,“...

多维度职业素养提升

1.有礼有节的站姿2.温文尔雅的坐姿3.体现涵养的蹲姿4.落落大方的走姿5.恰如其分的手势6.表情礼仪1）微笑的重要性及要领2）眼神的凝视区域讲解视频分享：标准仪态与要领现场训练：职场仪态第二讲：职场进阶——用礼仪打造专业化形象一、空间礼仪1.距离的妙用：拉近心理距离二、电梯...

【文明礼仪小课堂】第九期:机关公务文明礼仪——会面礼仪

机关工作人员工作会面时要讲究基本的会面礼仪,以示对对方的热情、友好和尊重(www.e993.com)2024年11月22日。基本的会面礼仪包括称呼、致意、问候、介绍、握手等。一、称呼礼仪称呼礼仪是日常公务交往中的基本礼节。选择正确、适当的称呼,反映了自身的修养和对对方的尊敬程度。称呼时应亲切、自然、准确、合理,还应庄重、正式、规范。公务交往中,称...

【教育整顿】机关公务员文明礼仪之六: 会面礼仪

会面礼仪机关工作人员工作会面时要讲究基本的会面礼仪,以示对对方的热情、友好和尊重。基本的会面礼仪包括称呼、致意、问候、介绍、握手等。一、称呼礼仪称呼礼仪是日常公务交往中的基本礼节。选择正确、适当的称呼,反映了自身的修养和对对方的尊敬程度。称呼时应亲切、自然、准确、合理,还应庄重、正式、规范。公务...

在日常交往中,符合礼仪规范的笑容大致可以分为几种?

在日常交往中,符合礼仪规范的笑容大致可以分为以下几种:(1)微笑。唇部微微上移,略呈弧形,但不要露齿,表示自乐、高兴、满意、友好,适用范围最广。(2)笑。不笑出声来,不露出牙齿,只是面带笑意,表示认可对方,待人友善,适用范围较为广泛。(3)轻笑。嘴巴略微张开一些,上齿可以显露在外一些,不发出声响,表示...

文史丨介绍礼、送迎礼……那些你不知道的中国传统社会日常社交礼仪

其中《士相见礼》一篇从士人拜访、迎客、送客、复见等礼仪环节,高度还原了先秦士人之间社交礼的大致形态。士人作为当时贵族的最底层,身份有时与普通民众相近,其礼仪规范一定程度上反映着当时社会的日常社交礼仪。同时,《仪礼》中其馀诸篇也从冠、婚、丧、祭等不同方面反映了其他仪式生活中社交礼的细节,还记录了...

那些你不知道的中国传统社会日常社交礼仪

一些正式拜会的场合,礼物会一并书写在拜帖上,也有专门写在一张“礼单”上的。主人家可以照单全收,也可拒收,或收取部分,并于礼单处注明“敬领”“敬谢”等表示谢意的字样后退还来客。在主宾迎送方面,大体上延续门迎门送的礼仪规范,一般有门迎、揖拜、延客入门、至于堂上、先后揖拜入座、款待相谈、宾客...