Live800:哪些在线客服系统适合高效接待客户,比较好用?
全渠道接入:Live800在线客服系统支持包括“网页、微博、微信、小程序、H5、APP、邮件、二维码、支付宝”等渠道,还支持企业渠道自定义,真正实现全渠道沟通。主动对话/服务邀请:访客一旦进入网站,Live800自动为访客和客服搭建沟通平台,让客服可自主联系访客。反向客户联系:访客离开对话界面后,客服可再次主动联系访客。访客...
ERP系统从调研到实践
ERP系统就是对企业经营中三流(物流、资金流、信息流)的集成管理的系统,包含企业经营过程中的各个方面;包括但不限于:采购管理、物料管理、车间管理、库存管理、人力资源管理、财务管理等。一、计划阶段1.1为什么要做当企业人员越来越多、业务越来越多的时候,管理层是不能够清晰知道员工实际情况的,只能通过业务负...
智能客服产品调研(上):客服行业分析及“在线客服机器人”产品调研...
企业客服的业务流程一般包括两方面:(一)是开通客户服务呼叫中心/在线客服/工单反馈渠道等,用于受理市民的咨询投诉类问题,帮助企业记录用户需求,以帮助企业或服务发展更好;(二)是通过呼叫中心或销售人员,主动回访或电销推售一些新产品等,用于提高企业营收和客户满意率。2.企业客服需求概述系统建设需求:云呼叫中心...
抖音电商“达人客服”产品上线啦!超多作者邀你一起“321上客服”!
1)登录百应后台→点击右上角用户客服消息→进入达人客服→进行达人客服接待;2)下载达人客服PC桌面端→根据登录账号类型选择「飞鸽·达人版」或「飞鸽·机构版」→进行达人客服接待;3)登录抖音APP→进入我的主页→商品橱窗→点击右上角的客服接待→进行达人客服接待(暂仅支持达人主账号登...
Live800:医疗行业的智能客服系统,应该需满足功能需求?
多平台电话接入:访客可通过多种互联网平台实现统一呼叫接入,无论您的访客在自己的网站、APP,还是第三方博客、论坛,均能统一接入到在线客服系统进行接听,增加企业与访客联系的机会,让访客随时随地与医院进行电话联系。精准定位访客:访客输入手机号,医院即可实时查看来电时间、通话时长、访客姓名、访客手机号、来源城市、...
@找工作的你,7月5日陆港“职”播间招聘岗位信息发布!
1、产品现场线路、传感器、电控柜等电气系统组件安装,控制系统调试和跟踪,协助解决电气控制相关问题;2、配合电气设计工程师完成电气项目的准备、设计、生产制造、组装、试验和优化工作,反馈项目问题和优化建议;3、电气项目流程跟进,参与现场客户回访、培训,维护指导,项目验收;4、客户现场诉求及电话诉求处理;5、给其他部门...
研报|举办商业性体育赛事的注意点(三)
新闻媒体中心的成功设立与高效运作,可以为商业性体育赛事的媒体覆盖、品牌推广和公共关系建设提供了强有力的支持,恰当的配置和周到的服务可以显著提高媒体工作者的工作效率,进而促进赛事信息的广泛传播并扩大其社会影响力。5.确保计划与现场实施的一致性在商业性体育赛事的办赛过程中,确保所有活动按照既定计划进行,是...
“能治罕见病”的中医诊所:网帖引流,话术开药,线上诊疗无资质
当患者询问药效时,客服会表示:服用一个疗程,甚至半个疗程就会见效。“有没有效果是你说了算,如果病情没有改善,那叫停止恶化,就是有效。”刘元说。3倍市价的中药记者调查发现,客服和大夫均会从患者的药费中抽成。客服抽药费的6%,大夫抽5%。报价是成交的关键。按照通常的诊疗流程,问诊后大夫开具处方,根据...
8家企业,29种岗位!快来看看有你心仪的工作吗?
2、掌握劳动法律法规和政策规定,熟悉企业人力资源管理、财务制度、劳动工资和社会保障、劳动安全卫生等方面的基础知识,有工会或人事管理、劳动保障、司法等相关工作经验优先。工作地点:静安区工作时间:做五休二每天六小时岗位二:工会法律援助辅助岗招聘人数:2人...
深度观察丨近视防控乱象下,角膜塑形镜撬动百亿市场的背后……
另外,有的医院的医疗团队组成也能让更多患者放心。在爱尔眼科医院,配一副角膜塑形镜会由5人组成的专业验配团队来完成,包括专科医生、专业验配师、专属护士、24小时客服助理以及大数据监测质控人员,这就把验配水平提升到更高层次。至于配戴角膜塑形镜的安全性,大家最为关注的是感染性角膜炎的发生率。国际上报道的...