第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件

□本报记者万静中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”(以下简称“情况分析”)指出,今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。

中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为（如图5所示）经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年上半年相比，旅游、移动电话服务投诉量显著上升，美容、美发服务投诉量下降。图5服务细分领域投诉前十位（单位：件）表5：投诉量居前十位的服务（单位：件）二、投诉热点分析...

普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...

消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...

投诉房东打什么电话

1.房屋租赁纠纷投诉如果租客与房东之间存在租赁合同纠纷,例如租金问题、房屋维修责任等,租客可以首先尝试与房东协商解决。如果协商无果,可以联系当地的房屋租赁管理部门进行投诉。具体电话号码可以通过当地政府官方网站或拨打12345公共服务热线查询获得。2.房屋质量问题投诉如果租住的房屋存在安全隐患或质量问题,租客应...

杭州发布体育健身消费投诉热线,“踩坑”了赶快打这个电话

潮新闻记者了解到,如果杭州消费者在体育健身消费时,踩坑,碰到纠纷,可以通过两种方式与体育健身消费领域维权服务站联系,第一拨打热线0571—87808899;第二,通过电视、广播、报纸、网络等媒体进行投诉,媒体会将投诉及时、准确地转接到服务站。同时,杭州市体育休闲行业协会发起并邀请部分具有良好运营能力、诚信商誉及社会责任...

站长来了|消费者遇到装修纠纷该如何维权?成都市消委会投诉站站长...

推动行业健康发展是一个长期而复杂的过程,需要政府、企业、消费者和社会组织共同努力(www.e993.com)2024年11月22日。行业健康发展也是一个不断前进的过程,需要不断探索和创新。互动您还关心哪些消费维权问题?可通过华西社区报官方微信留言或拨打华西社区报投诉站维权电话028-86967315告诉我们。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!

为此,今年“3·15主题活动”将在广西云客户端、南国早报、南国早报客户端、南国早报微信公众号及广西打假扶优信息网(gx12365)等多个媒体平台特别开通消费投诉热线:0771-5690970,接受消费者投诉举报,对确认假冒伪劣及损害消费者权益的行为进行曝光,多媒体多方位进行专题报道。

3·15前瞻:今年消费投诉有哪些新趋势?

综合投诉内容和舆情监测,关于老年人消费的问题主要集中在以下几个方面:一是保健品消费问题突出。部分保健品涉嫌虚假宣传,将面粉等无实际功效的成分包装成“神药”;甚至有些不法商家在保健品中添加违禁药,对消费者身体健康造成危害;部分销售员以电话、上门推销方式售卖,承诺不满包退,实际上消费者往往退货无门,难以售...

2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析

在苹果官网查询到该手机已于2022年10月激活使用,手机里面还有2024年6月15日的使用记录,通过专业检测助手显示电池更换过。联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包...