游客因爆炸案欲取消泰国游 携程途牛难退钱引争议

工作人员表示,在携程网上预定酒店,有多种付款方式。只要酒店同意退款,携程会把用户的钱如数返还,不会扣除任何费用。携程客服:有些是直接付给携程的,有些是在酒店前台现付的,也有像刚刚那种是酒店收款的,这个要看您选择的酒店和付款方式。酒店同意退款,我们后续会跟酒店相关部门核实,如果没问题,酒店说确实可以免费退...

暑期“杀熟”再现旅游平台,携程、去哪儿等平台频被投诉

黑猫投诉内容显示，消费者称其于7月12日在携程平台上，预定了8月7日曼谷途径成都飞北京的航班，期间一直关注该航班的价格动态并无变动，但在12日一早机票价格突然上涨200元，该消费者恐其再度上涨便选择下单。然而，在该消费者成功下单后，该航班价格恢复到了原价，即上涨前的价格。后续其通过与航空公司及携程方面...

酒店预订后不可取消,携程等被约谈,是否违法呢?

2024年9月1日，据媒体报道，广东省消费者委员会（以下简称“广东省消委会”）对在线旅游平台酒店预退订规则进行了调查，发现超过四成的酒店提供“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”的预订选项，尤其在中高端酒店中这种现象更为普遍。调查涵盖了携程旅行、美团、同程旅行、去哪儿旅行、途牛旅游、飞猪旅行等六大...

携程这是在作死

简单地说,就是供应商只管给客人退款,损失由老大哥来承担。梁老板大笔一挥,说先拿10个亿。既然梁老板都说了,咱供应商能给老大哥丢脸?说退也就退了。事后找老大哥报销,提交完资料,却始终无法通过。老大哥跟你开玩笑呢,你还当真了?很多公司就这样死了。商业的底色是契约精神,他们不懂?不信?还是不屑?梁...

平均每天被投诉67次!携程还能“横”多久

该网友还吐槽:自己预定的酒店莫名其妙多出了一份订单,并显示重复收费。截止到12月2日,他还没有收到携程的退款。④贷款陷阱8月14日,微博网友“安全_云舒”在微博直接爆粗口,“怒怼”携程。该网友称,之前自己在携程订票时,在不知情的情况下被默认开通了贷款服务,以至于突然被告知有1000元的贷款逾期了,以至于...

预定酒店与宣传图片不符 携程已退钱

信网7月26日讯趁着周末来青旅游的李先生通过携程订购了青岛浪漫印象主题宾馆,房费为97元(www.e993.com)2024年11月25日。当天到店入住时,却发现房间与携程店面上的图片介绍不相符合,墙面非常脏。随后李先生向店家要求退房,但却被拒绝。无奈之下,李先生只能连夜更换酒店入住。信网了解到,目前携程网考虑到客户的服务体验,已将房费退款。

携程网退飞机票什么退钱微信支付的

便宜机票不一定真划算建议短程飞行乘早航班前一段时间有一个吐槽日本跟团游的帖子,里面就提到:航班时间不好,一到日本就住店,离开的时候也是起个大早赶飞机,白白浪费两晚住宿,旅行社的行程单上美其名曰“6晚”,但其实只玩了4天。提醒低价机票起飞降落时间不是很早就是很晚,合理选择航班时间,以免浪费住宿费...

退款一个月才解决 携程用户再陷“退费拉锯战”

近日,海报新闻记者发现多位网友在互联网平台上投诉携程在退订酒店单、机票时,出现延迟退款、扣除高额手续费等现象,因此走上了维权路。“我给携程客服打电话,每次都说5个工作日会退款,但一直迟迟未收到。直到我在网上投诉,他们才给我退了钱。”9月2日,携程用户秦涛(化名)对海报新闻记者说,“仅200元出头的住宿...

在携程租车自驾游,遭遇疫情想退款,要钱要了五轮

如果你在携程查询武汉车行对jeep自由侠的租金报价,会惊讶的发现,新车才88元一天。租金为什么会差七八倍?难道这车的质量会差七八倍?并没有,车的质量都是差不多的,就算有差距也很小,不耽误你使用,价格差那么大,主要是不同车行的定价策略问题。如果店里同款车还很多,就低价点租出去,如果剩余不多,那就定高一...

携程“退票不退款”已逾半年 航司审核成不退款“代名词”

消费者:三四月份退票至今未退款近日,浙江消费者秦先生向中国质量新闻网反映,今年3月在携程购买一张伦敦—上海(中转科伦坡)的机票(票价10217元),因疫情原因航班取消,自3月17日在携程申请退票至今半年多了,仍未收到退款。秦先生说,期间多次与携程线上线下客服沟通,最初携程承诺半年内肯定给出解决方案,半年后承诺未...