平安寿险持续为客户提供三省服务体验,创新理赔模式

在平安寿险理赔服务方面,平安人寿不断创新,推出了闪赔、智能预赔、重疾先赔等多种理赔模式,为客户提供便捷的理赔服务。其中,智能预赔服务服务将理赔环节前置,客户在住院治疗期间即可申请提前给付部分理赔金,有效缓解了客户在就诊过程中的经济压力。案例分析:优化理赔流程,展现服务前瞻力以林先生的经历为例,去年,他在...

中国太保寿险重庆分公司“以案说险”:维护消费者权益,履行合同责任

最终,保险公司在受益人真实意愿基础上践行保险合同责任,支付理赔款40万元。案例分析本案中,理赔人员发现受益人的真实意愿与投保单位提交的资料存在不一致时,第一时间核实受益人的真实意愿,并积极维护受益人的权益,保障了受益人按照合同约定领取赔款的权益不受到损害,最大限度维护和保障了受益人的权益。风险提示投...

滨州市保险行业协会关于辖区保险机构风险和问题调研排查分析的报告

行业协会一是要继续做好理赔月度报告的发布工作，向社会公众宣传行业在理赔服务方面的工作成效，持续释放正能量。二是要做好《滨州市机动车辆保险理赔服务质量测评办法（2024修订版）》的实施工作，通过对外发布各财险公司机动车险的各项理赔指标，为消费者购买车险提供参考，同时倒逼公司不断加大理赔投入，提升理赔服务质量。

10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局

全流程智能理赔服务体系,积极践行保险责任。2023年,新华保险累计处理理赔案件440万件,合计赔付金额159亿元;日均赔付1.21万件;个人理赔自申请至结案平均时效0.67天。公司持续优化“保险+服务”模式,组织开展重疾慰问先赔、医疗垫付、特药购药直付服务。同时优化理赔流程,96.99%的个人理赔申请通过线上渠道提交,理赔金实时支...

人保寿险内蒙古分公司以案说险:退保劝阻及时 理赔慰藉人心

一、案例简介2015年6月,客户徐女士投保无忧人生重大疾病保险,年缴保费4245元。2021年6月初,客户因生意不景气产生退保想法。保单销售人员及时对客户进行劝解,告知客户有60天的宽限期,现已经缴费6年保费,如果退保一方面中途退保有损失,更重要的是重疾保障也没有了,经过业务员的全面分析,客户于宽限期内按时缴纳了续期...

人保寿险金融教育宣传月——【消保课堂】先出险后投保,涉嫌保险欺诈

在案件调查中,保险公司取证M先生在2023年12月27日投保前即已发生事故且就医治疗(www.e993.com)2024年11月10日。因后续还需治疗,故想通过购买意外保险获得保险公司的赔偿。对于M先生的这种“倒签单”行为,保险公司给予拒赔的同时,将其纳入黑名单作为特定风险人员进行管理,从源头阻断。案例分析...

10个典型案例诠释新华保险服务国家发展大局_河北新闻网

清理工作开展6个月内,已累计通知成功114万保单客户(通知成功率74%),支持客户领取满期金、理赔金超11亿元;支持失效保单客户复效重新激活保障约3万件。案例5:持续推动“暖心计划”“暖心计划”由北京市卫健委和北京计生协联合发起,旨在为北京市失独家庭提供养老和意外伤害保险,实现失独家庭“老有所养,病有所医...

《2024中国保险竞争力研究报告》正式发布

研究报告得到了多位业内专家的大力支持,同时由清华大学五道口金融学院中国保险与养老金融研究中心提供了学术支持。研究报告包括2024中国保险竞争力排行榜、2024中国保险竞争力分析报告两部分。排行榜的评价体系从5个评价方向的10个评价指标对各保险公司的综合竞争力水平进行客观评价打分,同时结合专家意见最终得出竞争力排名...

最高5938万!寿险理赔“大”数据来了,这类产品赔得最多

从各家公司公布的具体案例来看,人保寿险的理赔年报中,赔付金额最高的为1324万元,客户投保险种为鑫鼎年金保险(D款);富德生命人寿最高理赔为909万元,赔付险种为富德生命长盈二号年金保险(万能型)。此外,也有保险公司客户是一次性获得了多份保单理赔。交银人寿的客户H女士身故,共获得了4份保单合计1484万元的赔付,其中...

重磅全文 | 2024中国保险竞争力研究报告

一、人身险竞争力分析(一)寿险资本实力来看,总资产方面,截至2023年末,上榜的61家寿险公司资产总计达22.13万亿元。共有6家寿险公司资产规模超万亿元,24家寿险公司的总资产在千亿元以上。2023年末,中国人寿保险的总资产位居第一,达到5.89万亿元。中国平安人寿保险和中国太平洋人寿保险的总资产均超过2万亿元,达到4.54...