财报季企业伴生舆情危机?公关专家热议观舆卫士引领公关新变革
熊平演示了“观舆卫士”对存量房贷利率下调等真实案例的舆情分析,以及这一舆情办公系统如何手把手协助使用者完成从监测到投诉、再到生成撤稿函和舆情分析报告的全流程。不仅能够监测处理文章,对于网络视频,“观舆卫士”AI舆情办公系统也能妥善监测和处理。现场演示显示,“观舆卫士”可以高精度识别视频音频、文案是否侵...
深度解析|8月值得反思的危机公关声誉案例盘点
公关行认为,蕉下、元气森林裁撤品牌公关部主要是因为这些新消费类品牌都是营销起家,过多精力用在了打造品牌上,目前的转型期要优化品牌部是有必要的。但这不代表企业就不再需要公关部,相反,是更需要公关,而且是能真正帮助企业适应当下舆论和营销环境的升级版公关,也就是我们一直在提倡的品牌声誉管理。在传统公...
网络舆情分析师证书考试:2024年第4期培训班10月26日开班
7.舆情危机管理机制设计与治理8.危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略9.解构情报学在舆论管理中的基础应用10.高级舆情分析师的综合能力与素养11.解析“五大分析报告”的编写实务12.媒体公关高层策略研究及应用实务13.心理学视角下的网络舆情14.案例推演及舆情数据的价值挖掘七、培训特色-**前瞻性**:...
当撰写危机公关案例分析所采取的公关策略,并提供相应的解决方案
1.案例背景介绍描述案例发生的背景,包括时间、地点和涉及的主要角色。简要介绍危机的起因和初步影响。2.危机详情分析详细描述危机的发展过程,包括关键的时间节点和重要的信息。分析危机的性质,例如是品牌形象受损、产品质量问题还是管理层的不当言论。3.公关策略及行动介绍在危机中采取的公关策略,如召开新闻发布...
2024年上半年十大危机公关案例复盘
同样是面对内部员工爆料,京东公关部就属于正常发挥,在关系、情绪和组织3个方面,都基本做到了位!大叔当时写得案例分析,比较细了,也是10万+的文章,过程建议你直接看原文。大叔点评:1、小红书成职场匿名爆料第一平台。这个观点,大叔在2022年就开始提了,现在来看,趋势越来越明显。
盘点2024年值得细品的危机公关案例,如何让品牌转危为机
1.公关危机处理:在博主发布不当言论后,徕芬的公关危机处理显得有些被动(www.e993.com)2024年10月18日。企业应该更加主动,及时发布声明,澄清事实,避免负面舆论的扩散。2.舆情监测:徕芬在博主发布不当言论后,对舆情的监测和应对不够及时。企业应该加强对社交媒体的舆情监测,比如配置识微商情这类专业的舆情监测系统,提前预知风险,应对可能的危机。
10月开:2024年第4期网络舆情分析师(高级)职业岗位证书培训班
08.危机应对中如何及时把握逆转机遇的策略;09.解构情报学在舆论管理中的基础应用;10.高级舆情分析师的综合能力与素养;11.解析“五大分析报告”的编写实务;12.媒体公关高层策略研究及应用实务;13.心理学视觉下的网络舆情;14.案例推演及舆情数据的价值挖掘;...
引领一流企业,成为央国企管理的实践者—上大MBA专业方向解读:一流...
通过深入的行业案例分析、实战演练和领导力发展项目,致力于培养在复杂市场环境中的战略思维与领导力3.走进一流企业拓展视野增强行业洞察力走进一流企业,业界专家亲自解析一流企业创新成长实践案例课程设置为实现培养目标,上海大学一流企业MBA方向设置了四门培养方向必选课程,旨在提升学生在大客户市场营销、危机公关、...
银行危机公关的应对策略和案例分析
二、银行危机公关案例分析1、案例一:某银行信用卡数据泄露事件2018年,某银行发生信用卡数据泄露事件,涉及约1亿用户的个人信息。事件曝光后,社会舆论哗然,银行股价大幅下跌。该银行在事件发生后迅速响应,发布公告向公众致歉,并承诺赔偿受影响客户的损失。同时,该银行加强与政府、监管部门的沟通协调,积极配合调查...
论舆论监测在打造品牌形象中的重要性
舆论危机往往是品牌形象面临重大挑战的时刻。通过舆论监测,企业可以提前发现舆论发展趋势,做好应对准备。例如,一旦发现负面信息迅速传播,企业可以立即制定危机公关计划,采取积极回应、澄清事实、发表声明等措施,遏制负面舆论的传播。2.塑造品牌形象舆论监控也可以帮助企业加强品牌形象的塑造。通过分析积极评论和消费者体验...