关于赴某市考察学习12345热线情况的报告——公文写作参考素材

现场召集部门协调推进解决群众诉求，X市委组织部选派后备干部前往X12345热线挂职锻炼，创新设立“我为”指数和“推诿”指数；再到X严格落实“每月一题”机制，与市效能办建立“一周一会商”“一月一点评”“一季度一通报”机制，与X日报社等媒体合作，开设12345监督直通车专栏，定期选取典型问题...

市政务服务和数据管理局领导向市人大常委会报告2023年度广州12345...

3月27日,广州市十六届人大常委会第二十六次会议听取和审议了2023年度广州12345政务服务便民热线工作情况的报告。受市人民政府委托,市政务服务和数据管理局局长黄津到会作报告。市人大常委会组成成员对12345政务服务便民热线工作给予高度肯定,表示市政府深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精...

安徽省2023年法治政府建设情况报告出炉

3月28日,安徽省司法厅发布安徽省人民政府关于2023年法治政府建设情况的报告。去年,全省12345政务服务便民热线受理35万余件,按时办结率99.62%,群众满意率99.04%。全年受理行政复议案件11822件,办结9997件。全省法院办理一审行政应诉案件9382件,行政机关负责人出庭应诉率保持100%。全省新增减税降费及退税缓费超860亿元...

2024年349个城市12345热线运行质量监测报告

从12345热线互联网端一般承载的三项常规功能来看,诉求提交与查询方面,242个城市可以提交诉求,其中223个城市可以查看诉求办理进度。自主查询方面,246个城市提供2种及以上的信息查找渠道;145个城市在互联网端提供智能客服服务,但仅约四成城市能精准识别并回答监测问题。资讯发布与数据公开方面,42.57%的城市发布诉求数据或报...

2024年12345热线监测报告发布 三亚位列地级市第六

大会发布了2024年12345热线监测报告和2024年新质热线白皮书,揭晓了12345服务热线监测典范案例单位、优秀单位、优秀案例单位和工单办理楷模单位。在对全国349个城市便民服务热线的监测中,三亚12345热线的运行服务质量位列全国地级市第六名,三亚市12345政府服务热线管理办公室被授予“为民惠企服务典范”。

《市县政府平台公司整合升级和市场化转型发展“12345”三年行动...

根据《蚌埠市重大行政决策程序规定》,现将我局对《市县政府平台公司整合升级和市场化转型发展“12345”三年行动方案(2023-2025年)》后评估工作报告如下:一、基本情况为做优做强做大市县政府平台公司,充分发挥国有企业和国有资本保障全市重大项目建设和重点产业发展的功能作用,围绕创新、人才、奖惩、安全等关键环节...

办件满意率超98%!佛山12345热线2023年度报告会举行

佛山12345热线2023年度报告会举行1月12日下午,由佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)工作领导小组办公室主办,佛山市政务服务数据管理局、佛山市人民政府行政服务中心联合承办,以“为民办实事,暖心解民忧”为主题的佛山市12345政务服务便民热线(市长直通车)2023年度报告会在禅城区文华花市指挥中心举行。据了解,截至...

北京市文化市场综合执法总队2023年法治政府建设年度情况报告

依托官网政务公开专栏,集中公开总队机构职能、权力清单、业务动态等各项基础信息,规范公开本级与下属事业单位的预决算情况、政府采购情况,按要求细化完善报表格式,增加信息透明度,做到“应公开尽公开”。将年度政务公开工作要点落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开,主动接受社会监督。及时更新政府信息公开指南,确保...

灌南县综合指挥中心2023年法治政府建设情况报告

12345政务服务热线“一企来办”微信端已完成上线,并在学习强国二级平台、连云港日报、灌南发布等线上渠道进行宣传,利用“3.15”宣传活动契机,开展12345优化营商环境宣传活动,强化引导群众知晓率,扩宽涉企诉求渠道,提升群众满意率。二是推进“精网微格”,深化多元共治。依托县镇两级指挥中心和综合指挥管理平台,深化各部门...

...五届市委第三轮巡察第一巡察组反馈意见整改工作进展情况的报告

整改情况:目前已整改完成且正在长期坚持。一是安排专人专门负责做好12345平台、市长信箱等平台日常管理工作,截止2023年11月底,12345政务服务平台反馈至市卫健委各级事项604件,群众满意度均达到100%。市中心医院、市中医医院、市妇幼保健院等单位均建立群众投诉处置奖惩办法,对群众反映的涉及医疗服务、诊疗过程、日常监管、...