提升服务态度、加快应急处置……这些单位拿出了“双评议”整改措施
市燃气热力管理办公室表示,6月至9月,武汉市天然气示范服务窗口创建活动正处于开展创建阶段。根据《燃气服务导则》,将督促企业对照《评分表》开展自查自纠,提升窗口硬件档次,整改网点日常服务工作中存在的问题。市燃气热力管理办公室将在第四季度开展检查评比及总结表彰,根据各企业报送的参评名单,组织全市燃气服务...
窗口一年被评5次“不满意”,整改措施来了!
切实查找出经办服务不主动、不热情、不贴心等问题,不断整改;抓紧医保政策咨询平台建设,通过增加咨询人员和咨询电话数量等措施,提升参保群众对医保政策和经办服务事项的知晓度;将经办服务工作向下延伸到定点医疗机构,着重抓好住院治疗病人的宣传、咨询,将矛盾和问题化解在最前端...
柳州市规划局关于2015年度自治区公众评议反馈问题整改情况的自评...
我局高度重视,明确责任,认真整改,针对社会公众提出的意见建议,明确整改目标、明确整改措施、明确整改时限和整改责任科室,按照整改方案切实开展整改工作,落实了整改事项,在充分了解旧机场片区医疗、教育等配套设施分布现状及存在问题的基础上,通过规划研究,进一步优化完善了片区的公共服务设施布局;同时积极主动推进我市旧机场...
...时间过长窗口人员被问责,这些差评数量较多的单位拿出整改措施
针对此类事件,武钢华润燃气公司拿出整改措施,严肃处理有关责任人,按公司相关管理规定对当事人员进行严肃问责,对个人绩效工资进行严格考核。对于用户投诉反映的问题,有针对性梳理业务办理过程中的存在疑点难点问题,安排专业骨干开展专项培训。根据服务人员岗位特点,制定一线人员岗位目标责任书,将服务礼仪标准化、用户投...
...深化机关作风整顿集中整治窗口服务突出问题专项工作会议上的讲话
我们要聚焦突出问题,聚焦重点行业和领域,自查自纠、强化整治,逐条分析原因、制定整改措施,做到问题不解决决不放过、群众不满意决不放过。二是优化服务流程和路径。优化再造流程、提高服务标准,是改作风、优服务、提效率的治本之策。今年国务院政府工作报告对深化“放管服”改革作了全面部署,李克强总理在答记者问时又...
厦门一些社区卫生中心服务态度差 窗口人员不耐烦
市民评代表第一时间向相关社区卫生服务中心通报了明察暗访发现的问题以及群众的投诉,敦促存在问题单位立即整改、纠正(www.e993.com)2024年7月23日。接到通报后,筼筜街道社区卫生服务中心召开了中心领导及相关科室紧急会议,并向市纠风办提交了整改措施:窗口工作人员服务态度生硬的问题,该中心已对相关人员进行批评教育,要求全体员工改善服务态度,提高服务...
窗口有工作人员随意离岗玩手机,这家“双评议”十差单位拿出整改措施
楚天都市报9月2日讯(记者王荣海通讯员武治庸)上班时间窗口部分工作人员随意离岗、玩手机,新洲区自然资源和规划局不动产登记中心成为7月份“双评议”差评最多的10个单位之一。记者近日从武汉市治庸办获悉,针对“双评议”中发现的问题,该中心列出整改措施,对发现的违反工作纪律行为及服务态度不佳问题,严肃追究相关人员...
贵港市:靠前监督推动解决窗口办事难题
去年12月,贵港市纪委监委督查组开展“窗口腐败”专项督查,发现市政务服务中心窗口单位个别工作人员存在服务质量不高、服务态度冷淡等问题,随即向市大数据发展和政务局下发开展“窗口腐败”专项督查情况反馈通知书,要求该局对存在问题制定整改措施,提升服务质量和服务效能。
双评议市场监管系统排名倒数第一,记者回访:有窗口工作人员被调离...
该局相关负责人称,针对窗口工作人员的服务态度问题,他们从三个方面作出相应整改措施。从该事件中深刻吸取教训,引以为戒,举一反三,坚决杜绝类似问题再次发生。优化干部管理制度,干部能上能下,马上对干部进行调整,能者上、肯干事者上,庸者下、不想干事的下。加强对“双评议”工作的监督检查力度,切实将“双评议”工作...
2017年度“万人双评议”中发现的问题 10家不满意处室(站所)整改如何
存在问题:窗口工作人员数量不足,有时存在长时间排队等候现象;工作人员存在服务态度差等问题;服务举措宣传不到位等。整改措施:针对排队时间长、窗口少的问题,已向审管办申请根据业务量实际需要增加窗口席位,等待审管办的统一安排。另外,除引导线上办电模式之外,同时主动对接市跑办、审管办、大数据中心和不动产登记...