2024年柳州市政务服务中心工作人员礼仪培训班举办

为学习贯彻党的二十大精神,进一步为规范政务服务工作礼仪,提升工作人员个人仪态和综合素养,最终达到提高服务质量的目的,7月12日,柳州市行政审批局举办2024年柳州市政务服务中心工作人员礼仪培训班。市行政审批局(含二层事业单位)、市场准入服务厅、公用事业服务厅、综合服务厅、投资建设服务厅进驻部门干部职工125人参加培训。

2024年柳州市电子政务平台通信服务成交公告

001分标:柳州市电子政务平台通信服务(主线)002分标:柳州市电子政务平台通信服务(备线)为采购人提供1个接入号(另有1个备用通道),支持联通、移动、电信的三网短信上下行服务;具体内容详见《服务需求及说明》。三、公告地址及日期:柳州市大数据发展局网站(httpliuzhou.gov/lzsdsjj/zwgk/fdzdgknr/...

柳州市加强政务服务渠道建设 不断优化政务服务体验

柳州市坚持传统服务方式升级和智能化服务创新并行,以持续打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的新时代政务服务体系为目标,推行线下办事“一次办成”、线上办事“一网通办”、基层网点“一章办理”,构建一体化政务服务体系,保障运行高效能。一是优化线下“一次办成”服务。在综合服务厅打造“一窗通办”服务,将原来分散在...

柳州市行政审批局推出政务服务“云帮办”

据悉，柳州市行政审批局“在线帮”服务平台采用“‘7×24小时’智能化客服+工作时间人工客服”的工作模式，其中智能化服务由“在线帮”平台提供，人工服务由专门的人工客服工作组提供，工作组由相关科室(中心)业务骨干组成，以“总客服+专业客服”方式运行。总客服负责业务总调度以及简单高频问题的解答，专业客服负责专业...

喜报!柳江区人民法院立案庭(诉讼服务中心)荣获柳州市新时代践行...

2024年1月22日,平安柳州建设领导小组印发《关于平安柳州建设领导小组关于表扬柳州市新时代践行“枫桥经验”先进集体和先进个人的决定》,其中,柳江区人民法院立案庭(诉讼服务中心)荣获柳州市新时代践行“枫桥经验”先进集体。先进集体柳江区人民法院立案庭(诉讼服务中心)...

广西公安“一窗通办”跑出政务服务“加速度”

“换领驾驶证不需要再分别跑医院和车管所,在公安政务服务窗口就能‘一站式’办理,省时又省力(www.e993.com)2024年11月13日。”近日,记者跟随2024年“老记看广西公安”系列采访报道活动采访团来到柳州、桂林,一幕幕“一窗通办”窗口办事服务的生动写照,让人印象深刻。“一窗通办”方便市民办理业务。广西公安厅提供...

市大数据局运用数据赋能政务服务转型升级

市大数据局运用数据赋能政务服务转型升级。市大数据局聚焦政务数据治理、数据资源供给、精准服务支撑三个维度持续发力,大力推进政务服务数字化转型。一是聚焦政务数据治理,提升数字政府治理能力。依托共享平台和数据中台,加快部门间信息共享与业务协同应用,完成13个主题库和43个跨部门融合应用场景建设,为142个应用场景提供支...

祝贺!柳州这些个人和集体获自治区表彰!

李自萍柳州市东烨食品有限公司董事长廖宇放柳城县司法局凤山司法所所长兰宪华鹿寨县人民法院审判委员会专职委员、一级法官吴菲城中区人民政府河东街道办事处主任吴惠娟柳南区洛满镇党委书记、四级调研员蓝鹏柳东新区劳动保障管理服务中心主任

柳州市政务服务监督管理办公室召开政务服务“一网通办”系统上线...

7月30日,柳州市政务服务监督管理办公室组织各县区、新区行政审批局(政管办)、市级各政务服务有关单位召开政务服务“一网通办”系统上线培训会,旨在进一步提高柳州市政务服务水平,确保柳州市“一网通办”系统顺利上线运行。会议通过线上培训的方式举行,会议主会场设在柳州市民服务中心,各县区、新区行政审批局(政管办)设...

柳州烟草:用好“云服务”全面提升政务服务水平

为深入推动政务服务提质增效,广西柳州市烟草专卖局聚焦办事群众“急难愁盼”问题,以高效便捷、智能普惠为出发点,以“数据多跑路、群众少跑腿”为落脚点,积极探索政务“云服务”路径,不断提高行政许可效率和群众满意度。柳州烟草办证窗口工作人员使用办证选址智能测距系统解答群众办证咨询。潘璐摄...