列车晚点350分钟安全抵达,背后的故事很暖心
“受山东德州平原县地震影响,8月6日15时07分,K1597次列车到达烟台站,晚点350分钟,全列964名旅客安全顺利下车,圆满完成旅客运输任务,没有一件旅客不良反映。”列车长杨洪军汇报。8月6日,山东德州平原县地震发生后,郑州客运段烟台车队一组担当的郑州至烟台K1596/7次列车,2时46分被迫停留在临沂南站站外。正在值...
强降雨致列车晚点 太铁紧急向旅客配送“防洪粮”8000余份
8月1日12时30分,因持续降雨致晚点2个多小时的G621次列车停靠在太原南站站台。由于列车终点站是临汾西站,为防止列车后续旅途持续晚点,列车决定在太原南站补充1200余份应急餐料。在列车长杜婷等铁路工作人员的努力下,仅6分钟,1200余份饮用水和食品全部补充到位。铁路工作人员将矿泉水、火腿、卤蛋、方便面等1200余...
山东凌晨突发地震,如何保障旅客抵达广州?这位列车长给出了答案→
8月7日凌晨1时35分,501名旅客安全到达广州南站,列车运输平稳有序。据了解,刘思琪曾担任武广线开通首发列车员、厦深线开通首发列车长,有着长达14年的工作经历。谈到此次紧张忙碌的23小时,她感触颇深:“这是一次突如其来的考验,更是日常应急演练检验‘真功夫’的一次实战。保障旅客顺利抵达,已经成为我们铁路...
列车晚点滞留乘客被困数小时,情绪激动大声质问,列车长哽咽安抚
这趟开往北京西的Z44列车上有776人被困,有的旅客已经12小时没有吃东西了,这就导致有些旅客的情绪异常激动,其中一名乘客,情绪激动的对列车长进行投诉,一只手抬起胳膊,另一只手用手指着手表,向列车长不断控诉着被困了多少时间等等。这名乘客大声质问表示,这么长时间没有吃的,连水都不提供,你们想干嘛。在乘客...
郑州客运段烟台车队为受地震影响列车晚点服务旅客纪实
“受山东德州平原县地震影响,8月6日,15时07分,K1597次列车到达烟台站,晚点350分钟,全列964名旅客安全顺利下车,圆满完成旅客运输任务,没有一起旅客不良反应。”列车长杨洪军汇报。启动应急预案8月6日,山东德州平原县地震发生后,郑州客运段烟台车队一组担当的郑州至烟台K1596/7次列车,2时46分,列车被迫...
暴雨致列车晚点 乘务班组助旅客平安归家
受河北水害影响,8月1日23点08分,长春客运段值乘的T121次列车晚点7小时18分从广州站缓缓驶出(www.e993.com)2024年7月24日。为最大限度减少水害影响,确保车内903名旅客生命财产安全,列车长盖嘉亮、明雷立即启动应急预案,召开“三乘”会议,部署工作,分派任务,了解掌握餐料、引用水、急救药品等储备情况,有针对性的制定补充预案。组织班组骨干深...
暴雪致列车晚点 列车员稳旅客情绪送温暖
5日,受冷空气影响,黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分,从温州返程佳木斯的K553次列车,因线路雪量超标被紧急扣停在京哈铁路兰岭站。此时,寒风席卷着暴雪,列车已晚点运行1小时,焦灼的情绪在旅客中蔓延开来。晚点初期,很多旅客们担心列车晚点无法保障饮食供应,纷纷涌入了餐车购买食品,列车长孟繁宇便带领党...
衡水车务段积极响应晚点列车餐料紧缺求助 全力保障乘车旅客饮食供应
“刘站长,可谢谢你们啦,这些东西真解了我燃眉之急啊”Z386次列车长指着搬运上车的方便面、矿泉水对刘英路说着感谢的话。“旅客吃饭是大事,你赶快去给旅客分发吧”刘英路一边回答着一边抹去头上的汗水和雨水。从接到求助电话到食物搬运上车不到20分钟。
晚点610分钟!这趟列车平安抵达上海!
2月5日4点34分,D958次列车平安到达终点站——上海站。受湖北地区雨雪天气影响,这趟列车晚点了610分钟。中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁四车队党员列车长孙霖霖,看着最后一批旅客平安下车,她和车班的同事们终于松了口气。2月3日,孙霖霖和她班组5名乘务员们开始值乘,为期两天的上海至重庆北间的D956/...
当列车晚点227分钟……
共晚点227分钟车上车下、铁路内外大伙互相帮助只为早一点奔向家的方向2月4日15时42分,西安北开往广州南的G836/33次受河南、湖北等地大雪影响,在漯河西站内临时停车71分钟,854名旅客旅途受阻。中国铁路西安局集团有限公司西安客运段列车长何莉第一时间组织列车乘务人员安抚旅客情绪,加强车内巡视及安全宣传,确保...