武汉青山区:82家线下实体店可“七天无理由退货”

“七天无理由退货是针对线上购物的，我们号召线下实体店也推行七天无理由，激发消费活力。”青山区市场监管局负责人介绍，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，除特殊商品以外，消费者线上购买的商品应该享受七天无理由退货。然而，对于线下门店就没有这方面的要求。此次82家线下实体门店承诺七天无理由退货...

社论:实体店七天无理由退货,政策、法律与消费者权益的博弈

实体店七天无理由退货政策的实施需要考虑多个因素,包括商家的经营策略、法律法规的要求、商品性质以及消费者的需求等。以下是一些关于如何实施实体店七天无理由退货政策的建议:明确政策内容:首先,商家需要明确七天无理由退货政策的具体内容,包括退货的条件、时间限制、退货流程等。这些内容应清晰、明确地告知消费者,避免产...

实体店购物可七天无理由退换货吗?

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内...

武汉最新行动:线下七天无理由退!

全市67家家电线下实体店承诺七日无理由退货,不得利用格式条款等形式损害消费者的合法权益。同时严格履行退货承诺,不拖延消费者的合理诉求,及时办理退货,返还消费者已支付的商品价款,提高消费者满意度。67家线下实体店经营者表示,“自愿承诺,承诺即受约束”,主动接受市场监管部门的监管和社会公众的监督。据了解,这67...

网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?

平台:“无理由”不等于无条件无限制对此,被告电商平台认为,“七天无理由退货”中的“无理由”并不等于“无条件”“无限制”。平台方梳理网购订单发现,原告路先生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。

“七天无理由退货”经不起这么薅羊毛

在“无理由退货”规则之下选择退货，符合电商平台规则，也是消费者的权利(www.e993.com)2024年11月25日。但是，“无理由”不等于“无条件”或“无限制”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关条款明确规定，消费者退回的商品应当完好。不管是“汗臭味扑鼻”，还是“扣眼被剪坏”，相关案例中的退货衣物，显然与此标准相去甚远。而明知不合...

七天无理由退货是否适用实体店?专家:可提升竞争力

尽管法律没有规定实体店也必须“七天无理由退货”,但不少消费者表示,现在线上线下竞争激烈,实体商场的优势就在购物体验上,现在反而退换货条件比网购更苛刻,这一优势也打了折扣。这一问题也引发了国家有关部门的重视。国家工商总局有关负责人去年12月29日在全国工商和市场监管工作会议上表示,2018年全国工商和市场监...

线下购物也有“后悔权” 济南大力推行线下实体店“七天无理由退货”

需要注意的是，无理由退换货也不是所有的商品都可以退，比如卫生类等特例商品是不可退的，同时，退换还需满足不影响二次销售的条件。记者走访发现，承诺7天无理由退货的线下实体店以商场、超市为主，还包括文具店、母婴店、家电店、家具店等，涵盖多种业态。目前，多数商家选择退货时限不少于7天，部分商家将退货时间...

安心买 放心退!湖北汉川大力推行线下实体店“七天无理由退货”

“七天无理由退货”,坚持“经营者自愿、行业自律、承诺即受约束”原则,按照“示范引领、以点带面、逐步扩大”的方式,以具有一定经营规模、消费相对集中的商场、超市、专柜、建材家居等线下实体店为重点,积极倡导各类市场主体主动作出不少于七日的无理由退货承诺,进一步激发消费活力,增强消费者的获得感、安全感,提高经营...

山东济南发布线下实体店“七天无理由退货”消费提示

中国消费者报济南讯(记者尹训银)自今年3月起,山东省济南市倡导开展线下实体店“七天无理由退货”活动以来,越来越多的商家承诺开展无理由退货服务。近日,济南市市场监管局提醒消费者需要无理由退货时,要注意以下8个方面:购买商品前,要注意详细了解商家承诺无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货流程等...