案例|??2024年线下零售“七日无理由退货”工作优秀案例:开市客...

2019年7月,全市首批750家线下零售门店试点推出“七日无理由退货”服务承诺。2024年4月,本市7部门联合印发《上海市商圈能级提升三年行动方案(2024-2026年)》,提出“打造诚信消费商圈,全面推广线下零售七日无理由退货制度,充分发挥重点商圈和商业企业引领示范作用”。2024年是消费促进年,“稳增长、促消费”一头事关高...

线下购物也有“后悔权” 武汉千家实体店承诺七天无理由退货

“网上购物,7天无理由退货有规定;而线下购物无理由退货并无硬性要求。”硚口区市场监管局在问卷调查中,了解到不少商户希望能够用相同的条款吸引消费者,补齐与电商服务的差距,但由于各自为政,商家缺乏组织与引导。由于实体店商品属性和经营条件差异较大,今年初,硚口区市场监管局首先从该区密集且相对容易操作的家居装饰...

淮北市持续推进线下购物无理由退货工作

采取线上线下相结合的模式,加大对线下实体店无理由退货的宣传力度。通过“淮北市场监管”微信公众号、门户网站等,对已发展的1116家线下实体店无理由退货承诺单位名录进行公示。利用“3·15”大型户外宣传活动,组织省级无理由退货优秀单位和市级无理由退货单位发出倡议,倡议各类市场经营主体诚信经营,主动践行线下无理由退货...

新疆发布《指引》线下购物7日可无理由退货

26日，新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布《自治区线下购物无理由退货指引》(以下简称《指引》)，规定线下购物无理由退货承诺时间最低为7日，鼓励线下实体店更长时间的无理由退货承诺，同时鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货。《指引》自2024年3月31日起施行，有效期5年。《指引》要求，经营者根据自身实际...

线下购物七天无理由退货即将施行!(内附博州商家名录)

答:该《指引》旨在政府的鼓励和倡导下,企业积极参与线下无理由退货承诺活动,做出更有利于消费者的承诺。规定线下购物无理由退货承诺时间最低为7日,鼓励线下实体店做出更长时间的无理由退货承诺,同时鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货。《指引》自2024年3月31日起施行,有效期5年。可以帮助企业建立健全内部...

自治区发布线下购物无理由退货指引 今年3月31日起施行

2月26日,记者从自治区市场监管局了解到,《自治区线下购物无理由退货指引》共有24条,自2024年3月31日起施行,有效期5年(www.e993.com)2024年11月25日。从线下购物无理由退货的承诺时间、坚持原则、适用情况、经营者承诺要求、消费者退货要求等多个方面进行了指引,并同时发布了“无理由退货承诺单位”统一标识。

新疆:线下购物7天无理由退货

新疆:线下购物7天无理由退货天山网-新疆日报讯(记者任华报道)2月26日,自治区市场监督管理局发布《自治区线下购物无理由退货指引》(以下简称《指引》),规定线下购物无理由退货承诺时间最低为7日,鼓励线下实体店作出更长时间的无理由退货承诺,同时鼓励同品牌连锁企业实行异地同品牌连锁店退货。《指引》自2024年3月31...

江西:1503家实体店承诺线下购物无理由退货

江西:1503家实体店承诺线下购物无理由退货1503家实体店承诺线下购物无理由退货首批93家省级放心消费创建示范单位公布3月15日,记者从省市场监管局了解到,2023年度江西省放心消费创建示范单位名单于近日公布,江西百盛中山城百货有限公司等93家单位入选首批省级放心消费创建示范单位。

聚焦|市商务委部署全面推广线下零售企业七日无理由退货制度,持续...

市商务委鼓励商业零售企业以更高的站位和更大的格局来理解和认识这项工作，以线下零售“七日无理由退货”服务这一“规定动作”为工作起点，围绕“提高服务质量、提升消费满意度”这一主题，积极开动脑筋，自主创新服务举措，探索更多优质服务“自选动作”。积极配合“上海之夏”国际消费季、金秋购物旅游季、跨年迎新购物...

发布线下实体店无理由退货服务规范

根据《规范》,经营者承诺无理由退货的,应在营业场所内醒目位置张贴、悬挂、摆放或电子屏显示等方式,明确标识线下购物无理由退货商品种类、适用范围、退货流程、退货时限及其他细则,并在销售过程中主动告知消费者。无理由退货的商品应不影响经营者二次销售,保持原有品质、功能、外观和商品本身、配件、标识、保修卡、说明...