自动续费是否违规?法律防范与治理引发争议
类似的案例屡见不鲜,很多用户对软件的自动续费机制表达了强烈不满。有用户质疑,这种未经明确同意的续费行为是否触犯了法律底线,侵犯了消费者的知情权和选择权。法律防范与治理措施为了保护消费者的合法权益,国家相关部门也在不断完善法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有知悉其购买...
...法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止 自动续费须...
针对自动续费问题,《条例》第十条明确了如果商家采用自动续费的方式提供服务,除了要提前告知,还要以显著方式提请消费者注意,使其能够在充分享有知情权的情况下选择。在日常生活中,因为选择“自动续费”可以享受到折扣,所以很多用户都会选择自动续费,但是到了自动续费的时候,有些平台并不会提醒用户将要自动续费,《...
《消法实施条例》正式施行 针对大数据“杀熟”、自动续费等进行...
在新消费领域,针对直播电商、大数据“杀熟”、自动续费等问题进行了专门规定,回应了该领域法律法规不足问题。为推动《消法实施条例》的施行、在全省创造更加美好的消费环境,活动现场,12家经营主体代表发起“共促消费权益保护共塑诚信合规商德”联合行动倡议,真正关心消费者、尊重消费者、保护消费者。
大数据杀熟被明令禁止 自动续费须提前告知
针对自动续费问题,《条例》第十条明确了如果商家采用自动续费的方式提供服务,除了要提前告知,还要以显著方式提请消费者注意,使其能够在充分享有知情权的情况下选择。在日常生活中,因为选择“自动续费”可以享受到折扣,所以很多用户都会选择自动续费,但是到了自动续费的时候,有些平台并不会提醒用户将要自动续费,《条例》...
填平自动续费的坑,要靠立法也要靠循法
市场监管总局之前制定的部门规章《网络交易监督管理办法》就已经明确了网络交易经营者在自动展期、自动续费时的显著提示义务,并明确了经营者不履行上述义务的罚则。后出台的《消费者权益保护法实施条例》也做出了类似规定,且设定的罚则更严格——其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式未作规定的,由市场监管部门或者其他...
大数据杀熟自动续费 消费者权益保护法新规解读来了
规范“自动续费”(www.e993.com)2024年7月7日。现在网站和APP的各种付费会员越来越多,有的首月优惠、次月高价,有的默认勾选、擅自扣款,还有的跳转了五六步都没法取消,让消费者防不胜防。《条例》第十条第二款规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者...
以显著方式提请消费者注意!消保法新规今起施行,平台自动续费有望...
翟巍认为,消保法新规的正式实施将对消费者带来以下帮助:其一,由于消保法新规规定了擅自自动续费、“大数据杀熟”等违法行为类型及认定标准,这有助于化解实践中的相关法律适用争议,也使受到这些违法行为侵害的消费者获得维权的制度性工具。“消保法新规对于在线音视频、阅读、共享单车等依赖自动展期、续费服务的平台将...
...月起影响你我生活的新规:禁止“大数据杀熟”、规范“自动续费”
IT之家7月1日消息,2024年7月起,一批新规即将实施,包括禁止“大数据杀熟”、规范“自动续费”等,IT之家为大家汇总如下:禁止“大数据杀熟”《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自2024年7月1日起施行。《条例》补充了经营者关于老年人、未成年人消费者权益保护相关义务规定;...
《消保条例》上线,互联网平台自动续费大整改,QQ音乐自动续费透明化
作为互联网行业音乐流媒体的代表之一,QQ音乐在官微上发布了落实《条例》中关于自动续费的公告,展现了其积极响应法规要求的态度。公告中指出,QQ音乐将在下一个订阅期扣款前5天,通过消息推送、站内信置顶等显著方式通知消费者。此外,QQ音乐还优化了关闭自动续费的流程,减少了操作步骤,确保消费者可以方便地取消自动续费...
...法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止 自动续费须...
针对自动续费问题,《条例》第十条明确了如果商家采用自动续费的方式提供服务,除了要提前告知,还要以显著方式提请消费者注意,使其能够在充分享有知情权的情况下选择。在日常生活中,因为选择“自动续费”可以享受到折扣,所以很多用户都会选择自动续费,但是到了自动续费的时候,有些平台并不会提醒用户将要自动续费,《条例》...