二手车纠纷案件中《消费者权益保护法实施条例》的法律适用探究
除上述法律问题外,《条例》第四十九条瑕疵豁免条款可能引发消费方举证责任问题,即消费者依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款提起诉讼请求时,是否应对经营者行为存在重大瑕疵而不存在免责情形承担举证责任。笔者认为,如将此划入消费者的举证范围内则对消费者有些苛刻,消费者的举证责任应侧重在欺诈认定,至于是否构成...
质量问题上报总部竟也无法解决,消费者如何维权?
一、退车需要满足法定的退车条件根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,消费者在购买家用汽车产品后,若车辆出现严重质量问题且符合法定退车条件,消费者有权要求销售者退货。这些条件旨在保护消费者的合法权益,确保消费者在购买家用汽车产品时能够得到质量保障和售后服务。二、《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第...
河北保定印发机动车维修行业消费者权益保护管理指南(试行)
《指南》还明确了机动车维修业务经营者的责任与义务。《指南》明确,因机动车维修产生消费纠纷时,消费者可以向相关消费者权益保护组织或行政部门申请调解。调解不成的,由相关行政部门依据相关法律法规处理。
【视频】消费权益守护者 | 东莞汽车行业协会张华文:紧跟消费热点...
“今年的汽车维权案件数量有所上升,主要集中在二手车投诉。”谈起汽车消费相关的投诉问题,张华文不仅对各种法律法规了然于心,更将东莞市目前汽车消费维权存在的各种问题清晰掌握。“我们作为行业协会,必须第一时间站出来为消费者发声。”在今年的一次集中汽车消费投诉事件中,张华文第一时间找到企业老板,不但深入向他解剖...
提车6天就发动机故障,4S店还不会修?车主无奈发视频维权
综上所述,销售者和生产者应严格遵守法律法规,加强产品质量控制和售后服务体系建设,切实维护消费者权益。同时,消费者也应依法维权,合理提出诉求,并保留好相关证据。热爱汽车,从关注律驰驾道开始。
汽车行业经营者告知义务相关问题辨析
一般来说,汽车行业经营者告知义务的信息范围,可以通过目的解释的方式进行确定(www.e993.com)2024年10月17日。无论新车还是二手车,法律都要求经营者披露车辆信息:一是保护财产利益,协助评估车辆的基本价值;二是保护人身利益,提示行车风险。两者都立足于帮助消费者做出符合自身情况的购买决策。因此,经营者需要告知的事项范围,取决于“购买决策关联性”。
7月1日起施行《汽车销售管理办法》发布
第一条为促进汽车市场健康发展,维护公平公正的市场秩序,保护消费者合法权益,根据国家有关法律、行政法规,制定本办法。第二条在中华人民共和国境内从事汽车销售及其相关服务活动,适用本办法。从事汽车销售及其相关服务活动应当遵循合法、自愿、公平、诚信的原则。
是侵害消费者知情权还是构成欺诈?
《消费者权益保护法》第20条对消费欺诈进行了规定。二者区别在于:一是主观形态上,侵害消费者知情权未区分主观故意或者过失,消费欺诈则要求经营者在主观上具有诱使消费者产生错误意思表示的目的、故意;二是表现形式上,前者一般为不履行告知义务,如未标明商品用途、使用方法、出厂时间等法律法规要求告知的信息内容,后者经...
解读| “激发消费活力”十大维权案例②汽车销售侵权责任案【2024...
消费者权益保护日中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。“315”消费者权益日临近,为持续优化消费环境、提振消费信心,天津经济广播联合天津市律师协会共同推出2023消费维权十大热点案例与解读,帮助消费者扫除消费道路的障碍,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质生活。
市监普法|保“驾”护“行” 汽车消费“避坑”指南话你知
根据《消费者权益保护法》第五十四条规定,“依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。”如果经营者出售的是不合格产品,消费者还可以提出解除合同或者更换车辆等要求。类型二:捆绑销售不明确汽车销售金融服务等应明码标价杜绝强制交易等违法行为。但当前汽车销售服务中,仍存在...