2024年物流行业市场分析及问题解决
此外,政府也将加强对物流行业信息安全的监管,制定相关的法律法规和标准,规范物流企业的信息安全行为。总之,2024年物流行业既有机遇也有挑战。通过科技应用、人才培养、绿色物流和信息安全保护等努力,物流行业将实现可持续发展,为国民经济的发展做出更大的贡献。
徐州市邮政业安全发展中心强化邮政快递业申诉处理 提升服务质量
根据以往业务旺季业务量激增,消费者申诉量也会随之增长的特点,徐州市邮政业安全发展中心及时增派申诉工作人员,增加客服台席,保障客服电话畅通,避免申诉升级。组织申诉工作人员学习《快递服务国家标准》《快递暂行条例》《邮政业用户申诉处理办法》等行业相关法律法规,不断优化服务消费者申诉机制,提升申诉处理能力。要求各企业...
5月起,这部法规保护你的快递!看谁还敢动手动脚……
条例提出,快递从业人员应当遵守道路交通安全法律法规的规定,按照操作规范安全、文明驾驶车辆。快递从业人员因执行工作任务造成他人损害的,由快递从业人员所属的经营快递业务的企业依照民事侵权责任相关法律的规定承担侵权责任。当面验收收件人或者代收人有权当面验收经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收...
《山东省快递业促进条例》明年起施行,规范“小哥”社保缴费
主要从以下方面进行了规范:一是规范劳动合同的订立和社会保险费的缴纳;二是从防护用品提供、作业环境改善、教育培训强化、休息休假权利保障等方面规定了快递经营企业的责任;三是针对实践中快递经营企业处理投诉举报不恰当问题,规定快递经营企业完善从业人员的投诉澄清免责机制;四是对县级以上人民政府以及有关...
公安部等部门发布规定 快递邮件内夹带违禁品可追刑责
《规定》中提到,在邮件、快件内夹带禁寄物品,将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄,造成人身伤害或者财产损失的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》及有关法律、行政法规的规定处罚。文/本报记者王天琪杨柳...
律师谈快递到了直接放代收点:违反相关法律法规规定
IT之家11月13日消息,“双十一”购物狂欢节过后,消费者期待着收到心仪的商品,但却遭遇了快递员拒绝送货上门的尴尬(www.e993.com)2024年10月27日。一些快递员以快递量大、路途远等理由,将快件直接放到代收点或驿站,让消费者自己去取。据新华社报道,律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。据悉,...
事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关
增加智能化服务要求,包括智能安检系统、智能快件箱、快递无人车、无人机等智能收投服务终端相关要求,推动新技术在行业的应用。图/新华社人脸识别测试国家标准将实施《信息技术生物特征识别人脸识别系统测试方法》将于4月1日正式实施。该标准由全国信息技术标准化技术委员会(SAC/TC28)提出,规定了人脸识别系统测...
处置快递退件亟待规范
对于快递退件的处理,法规有严格规定。快递企业要建立无着快件的核实、保管和处理制度,并规定不得在保管期限内停止查询服务、不得在保管期限未届满擅自处置、不得牟取不正当利益、不得非法扣留应当予以没收或者销毁的物品等。明明是法规早已明令禁止的违法行为,为何还会出现“快递盲盒”?快递企业的退件流程不完善、自我...
解读《快递市场管理办法》|| 897与法同行
《快递市场管理办法》对于快递企业的服务范围是如何规定的?张澜:《快递市场管理办法》第二十二条规定:经营快递业务的企业应当按照法律、行政法规的规定,在门户网站、营业场所公示或者以其他明显方式向社会公布其服务种类、服务地域、服务时限、营业时间、资费标准、快件查询、损失赔偿、投诉处理等服务事项。经营快递业务的...
修订后的《快递市场管理办法》今日起施行
第七条邮政管理部门对快递市场实施监督管理应当公开、公正,鼓励公平竞争,支持高质量发展,加强线上线下一体化监督管理。第八条依法成立的快递行业组织应当维护经营快递业务的企业、快递末端网点和快递从业人员的合法权益,依照法律、法规以及组织章程规定,制定快递行业规范公约,加强行业自律,倡导企业守法、诚信、安全、绿色...