假期临近“机票退改签”骗术又起?航司、OTA提醒应通过正规平台及...

据律师介绍，正规购票平台具备完善的信息安全机制，可以规避风险。对一些社交或二手交易平台要提高警惕，非官方渠道往往缺乏足够的安全保障措施，更不要轻易找所谓的机票代购人士购票。经记者查询了解，航司和OTA正在持续进行预防诈骗工作。例如，在中国东方航空官网的预订机票页面中，对退改签诈骗进行弹窗提示；在携程旅行Ap...

买“骨折价”机票猫腻多,小心“赔了夫人又折兵”

其次,一定要通过正规渠道购买机票,比如航司官网,或者携程、去哪儿、同程等大型OTA平台。航司官网的售后服务最直接,而OTA平台上的票代都有IATA号(国际航空运输协会给予的编号),代表他们是正规机票代理商。最后,要想买便宜机票,还是得正规渠道货比三家,多关注票价浮动情况、OTA平台补贴、航司会员日活动等。通常情况...

买好的机票被平台悄悄“退高买低”?侵害消费者权益!

航旅纵横行业发展部总经理赵楠:旅客提前购买了一些高价格的客票,如果在航班起飞前,这个航班的票价降低,中间商有可能会在旅客不知情的情况下退票,然后出一个低价客票。这个差价可能就是旅客的损失,也是航空公司的损失,但可能是中间商渠道的一个利润。赵楠介绍,目前国内机票大体的销售方式分为直销和分销:直销...

二手平台能买到“超低价机票”?紧急提醒

陈音江:要通过正规渠道购买机票,比如航司官网,正规旅游平台,遇到问题可以依法维权。打着销售超低价机票的幌子,遇到问题之后,往往很难维权。甚至向消协或者说有关部门投诉时,因为不是在正规渠道购买,有关部门可能都不会受理。陈音江认为,针对网上这种超低价机票情况,平台也要加强监管。如果发现违法违规,或者损害消费者合...

新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?

樊女士已经和旅行平台预订方和航司沟通了两轮,想通过维权把机票差价要回来,但是航司只同意赔偿优惠券、不同意退差价。任女士想要免费退改的诉求也被航司驳回。不过,也有部分消费者通过与航司的沟通实现了“无条件全额退款”或差价赔偿。还有部分消费者表示,部分航班即便退票重买也比之前的支付价格更划算。

“女子机票降3000元起飞前买低退高”引关注,该如何办理?

有消费者为了机票价格更划算,想“买低退高”,但又困在较高退票手续费的问题上(www.e993.com)2024年11月23日。国内某旅行平台公共事务高级经理刘婷表示,新的客票退改规则开始实行后,旅客能节省不少退改费用。“对于自愿退票的费率,不同舱位有不同比例。以2000元全价经济舱为例,全价票退改可省100元,折扣票票价在1000元左右,可省50元-150元...

给钱就卖”?买特价机票想省600元反被骗1800元

“从广州到乌鲁木齐,正规平台的机票要两三千元,卖家说能找航空公司内部人员代买,只要1789元,我就心动了,没想到竟是个陷阱。”广州消费者黄先生对记者说。黄先生表示,因为此前在该平台交易过,还算靠谱,于是就按卖家要求支付了565元定金。随后,卖家又以支付机票约一半的费用才能正常出票为由,让黄先生又支付了312元...

机票价格几分钟涨数百元,除了解释和撇清关系,如何破局?

现在,根据中国民航局的要求,代理商或OTA平台每卖一张机票,无论机票价格为多少,佣金都是固定的。因此,正规的代理商和OTA平台都表示自己不存在“大数据杀熟”的动机。现在平台获客成本很高,赚不了钱又得罪用户的事做了得不偿失。这种说法得到了一些民航专家的印证。但缓存之说只能解释消费者付款时才被告知机票涨价的...

二手平台有超低价机票?谨慎下单!

最后,若在二手交易平台购票,应推迟确认收货时间。一般正规机票购买后几分钟即可出票,而低价票则可能出现出票慢、机票被取消等情况。若出票后立即确认收货,平台就会将款项打给商家,一旦之后机票被取消,消费者想申请退款会非常困难。比较稳妥的方式是等飞机落地后再确认收货,在这期间平台会保留钱款,一旦发生纠纷,消费者想...

紧急提醒!事关机票退改签

1.到正规平台订购机票,避免信息泄露;2.接到机票退改签的电话或信息不要轻易相信,要通过官方渠道进行核实确认;3.验证码、密码等信息不要随意透露给他人;4.不要与陌生人开启屏幕共享或在屏幕共享的过程中操作手机银行;5.不要随意点击来历不明的链接,不随意扫描二维码,如有疑问及时拨打96110进行咨询。