旅游法:导游禁止“导购” 过节不许“打劫”
为此,旅游法专设旅游服务合同一章,并针对现阶段群众最关注的“零负团费”、强迫购物、强迫参加自费项目等问题,规定了旅行社及其从业人员对合同必备内容的说明、告知、严格履约等义务,规定了旅游者可无条件退货、退费等权利。携程网副总裁郭东杰说,旅游法实施后,旅游行业优胜劣汰和洗牌不可避免,不法经营行为将被淘汰...
315暗访|桂林低价游导游导购频现雷语:吃安宫牛黄丸能预防5年中风
315暗访|#桂林低价游导游导购频现雷语#:吃安宫牛黄丸能预防5年中风#暗访199元4天桂林魔幻低价游#3月7日至10日,澎湃新闻记者暗访“桂林199元4天低价游”,旅行团被带领至一家药店参加会销。销售员夸大“安宫牛黄丸”的药效“可紧急救命”,诱导老年人消费。??_新
“你花钱就是上帝,不花钱就是狗屁”女导游一人之力干翻天津文旅
有部分网友在看完整个事件经过后,对导游的工作环境和收入构成面临的压力进行了反思。“现在导游没有收入保障,只能靠导购”,低价购物团依赖购物回扣,导游收入与此挂钩,游客不买东西,导致导游服务质量下降,游客体验受损。贪便宜是人的本性,关键是有的人能控制,有的人控制不了,还种团尽量还是不要参加。导游也要吃...
面对导游强制消费时导游只有一个人为什么一车的游客不会集体反抗
导游一个劲夸奶奶有眼光,说自己刚才也买了两袋邮寄给要带货的朋友,现场买的才放心。你觉得你此时要联合大家反抗吗?不能。车又启动了,导游说下午本来有一个免费的公园景点,但是那里不是很有趣,如果想玩的更有意思,可以缩短时间,带大家赶去另一个能骑马/竹筏/滑沙的地方,问大家的意见。车上的人当然都说...
“3·15”特别报道·糟心的纯玩团——导游旅游车上公然卖产品,还...
尽管并未强制购物,但游客们还是不断被引导进店。行程中,不论是景区内,还是景区外,导游们绝不会放过任何一个推销机会。下车前,这名导游说用餐的地点可以品尝免费的藏红花水,没想到借着这个理由就将旅行团带进了一个名为康磊中药材经营部的场所。记者注意到,想要到餐厅用餐,必须要经过这个康磊中药材经营部,...
未按导游要求买5万手镯,全家被赶下车?网友:顽疾何时能根除?
店内导购介绍了一款价值5万余元的手镯犹豫再三后,该网友放弃购买导购询问是否自己介绍得不好在得到否定答复后导购请该网友一同去找导游张某解释情况网友发布的视频显示张某先是询问是否对手镯不满意随后表示一家五口的相关信息出错可能需要更换车辆并派人带网友一家去拿行李换车期间,网友先后向当地...
“雪乡”导游强售套票未果,让游客“撅屁股等着”,当地通报来了!
大巴行驶到哈尔滨市尚志市亚布力镇一服务区时,导游将小陈一行三人拉到一边,再次劝他们购买套票,三人再次明确表示不买。“不玩你们就上车撅屁股等着!”导游的一句话让双方发生口角,互骂。小陈发给记者的现场视频中,双方发生口角时,导游曾说到“不愿意待就走”“总共交几个钱”等话语。这名导游还称:“车费240(...
导游变身导买,这样的旅游团还能走多远?
不过,这两段旅行中的美好就仅止于此了,因为旅游还要吃饭,还要睡觉,还有导游,这些给人的感觉就不那么美好了。先来说说导游。导游老早就实行了地陪制,一个地方换一个导游,到了景点,再换一个讲解员,一路游下来,好多的导游,一张脸还没记熟,马上又换另一张脸,走马灯似的。这对于脸盲的我来说,很不友好,这也...
人均3500元的旅行团,不买玉器被丽江导游赶下车?当事人:换了旅行团...
据田女士讲述,前两天一家人玩得很开心,吃住都比较满意。让她没想到的是,旅行进行到第三天,导游带着旅行团到了丽江一个卖玉器的地方,让大家挑选玉器。田女士一家被带到玉器店图据视频截图田女士说,导购员很热情地为她介绍,一款玉器标价2万元,另一款标价5万元。田女士表示,如果确实货物值这个价,她也愿意购买...
看丹观察丨未按导游要求买5万手镯,全家被赶下车?网友:顽疾何时能...
导购请该网友一同去找导游张某解释情况(视频来源:凤凰网视频微博)网友发布的视频显示张某先是询问是否对手镯不满意随后表示一家五口的相关信息出错可能需要更换车辆并派人带网友一家去拿行李换车期间,网友先后向当地文旅部门投诉并报警在当地警方的护送下网友一家到拉市海附近与张某所称的信息错...