记吉安市青原区委信访局局长、区委社会工作部副部长(兼)林国安

凭借多年的工作实践中,林国安总结了一套“接好访、走好访、化好访、督好访、回好访”五步工作法。林国安始终认为,信访工作者和上访群众永远不是对立面,而是共同体。要换位思考,设身处地体察群众困难。不管白天黑夜,无论面对面还是电话沟通,他总是认真倾听、记录群众信访诉求,推动其合理诉求得到解决。矛盾在哪...

广西北海市创新“五步一始终”工作法

打造“五步一始终”工作法据北海市委常委、组织部部长吕勇江介绍，“五步一始终”是立足北海特色和实际，深化改革、推动发展、化解矛盾的一个重要工作法，运用这个方法推进“两融合双提升”，有效推动“解决问题、推动工作，培养干部、提升能力，改进作风、塑造文化”的人、事、文化三位一体，逐步形成积极进取、科学务实...

让信访阳光照进群众心田——威宁自治县“群众反映问题直通车”解...

坚持和发展新时代“枫桥经验”，迤那镇五星社区探索实施“环绕式”宣传、“多元化”排查、“多点式”制策、“多方式”调处、“常态化”回访“五步工作法”，化解矛盾纠纷于未然，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，社区和谐稳定。“我们是零上访社区，也是全省法治示范社区。”五星社区党支部书记李仁兵说，邻里...

让信访阳光照进群众心田

2022年5月，威宁把解决事关民生的信访问题，作为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的头等大事。县委、县政府决定，向社会公布县领导及县直部门“一把手”手机号码，减少信访中间环节，提高接访工作时效。一时间，“有事找书记、县长”成信访群众时尚。群众直通书记、县长电话反映问题，让信访“无界”。县领导一句...

威宁自治县:“群众反映问题直通车”让信访阳光照进群众心田

除电话、短信联络外,每月5日、15日、25日,上访群众可通过自治县信访局设定的“书记县长接访日”,与书记县长“面对面”。“公布手机号码,从日常工作看,压力很大,从解决老百姓关切看,效果很好。”自治县信访局副局长张进府说,“一把手”接访解决“疑难杂症”,让上访者切身感受到人民公仆的诚心实意,一些缠访闹访件...

山南市乃东区信访局践行新时代“枫桥经验”,推行“五步诊疗”工作法

为何长达数年的问题,能在不到一个月的时间里得到妥善解决?记者从山南市乃东区信访局找到了答案——信访化解“五步诊疗”工作法(www.e993.com)2024年11月7日。近年来,山南市乃东区信访局积极践行新时代“枫桥经验”,聚焦信访事项办理法治化建设,创新举措推行“五步诊疗”工作法,全过程参与信访事项预防、办理、回访,用心用情用法把“送上门的群众...

贵州花溪:“五步工作法” 解“纠纷”化“心结”促“人和”

燕楼镇党委专题研究矛盾纠纷排查化解工作(花溪区委宣传部供图)强化宣传,普法律,促和谐。组建网格工作团队、法律宣传先锋队,积极利用村级广播、宣传展板、院坝会、小组会等持续宣传《民法典》《反家庭暴力法》《信访工作条例》和涉及群众自身利益的典型案例,不断引导群众尊法、学法、守法、用法。加强公共法律服务,成立...

以“五步工作法”推动基层治理提质增效

搭建平台,筑堡垒聚合力;强化宣传,普法律促和谐;多方联排,摸底子把态势;多元联调,开方子解纠纷;跟踪回访,看疗效防反弹……花溪区燕楼镇以建强政法队伍、强化宣传教育、推动多方联排、开展多元联调、落实后续回访“五步工作法”为抓手,积极构建纵向贯彻、横向协同的社会矛盾立体防控、多元化解机制,把矛盾化解在村居,把纠...

邢台市襄都区“五步工作法”化解群众难题

河北法制报讯(贾俊冲)今年以来,邢台市襄都区深入贯彻落实“浦江经验”,持续推动区级领导干部接访下访约访,切实维护群众合法权益,打造“五步工作法”,以解决群众实际困难为出发点,全力以赴解决好群众的急难愁盼问题,受到群众一致好评。强化分包,主动下沉,做到群众“顺心顺气”。襄都区以强化源头治理为抓手,全面提升...

河南汤阴:“五步工作法”做好矛盾纠纷实质性化解工作

近年来,河南省汤阴县检察院坚持和发展新时代“枫桥经验”,严格落实院领导包案、首次信访责任、风险评估制度,灵活运用公开听证、司法救助、释法说理等机制,强化检察信访矛盾源头治理,以“五步工作法”做好矛盾纠纷实质性化解工作,将矛盾纠纷化解在早期、化解在基层。