图解《消费者权益保护法实施条例》第二期

直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《中华人民共和国广告法》的有关规定履行广告发布...

全面加大消费者权益保护力度(权威发布)

柳军介绍,《条例》针对网络消费存在的问题,为更好地保障消费者的知情权和选择权,作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为,损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定,经营者不得虚构交易信息、经营数据,不得篡改、伪造、隐匿用户评...

旅游服务“层层转包” 消费者权益受损责任谁来担

张爱东表示，对于事关消费者利益的关键信息，旅行社是有义务主动提示的，“消费者签订合同时，尤其要留意合同上的加粗字体，同时确认合同签约主体和相应款项的收款方。如果签约主体和收款方不一致，那通常可以认定两个主体都是责任人。”（记者陈丹丹文中部分受访者为化名）（来源：工人日报）

商家称7年前售出商品被强制仅退款 消费者权益谁来维护?

考虑到诉讼这条路,如果同时对平台和买家提起诉讼,无疑会面临较大困难。因此,我思考是否可以单独针对买家,以其不当得利为由,依据民法典提出诉讼,这样或许更为可行。不过,调取相关档案的费用通常需要多少,也是我在考虑的问题之一。另外,我好奇的是,2017年的商品至今被退款,跨度长达七年半,这在全网范围内是否算是时...

鬼秤后续来了!人大代表:限制网红打假!那消费者权益由谁来维护?

你们知道吗？就在今年，2024年5月29号，连云港和南京的“鬼秤”风波可是掀起了滔天巨浪，直接把咱们消费者的神经绷紧了！这事儿可大了，关乎咱们每个人的菜篮子，关乎咱的钱袋子！你猜怎么着，人大代表里头有人提议要限制网红打假，你说这到底是维护正义还是给假货开绿灯呢？连云港海鲜市场那档子事，一个网红小哥...

...消费者?游客摔成十级伤残谁担责?四川高院发布2024年消费者权益...

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》“消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利”“经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督”的规定，法院驳回月子服务中心的全部诉讼请求(www.e993.com)2024年11月5日。法院认为，本案的判决维护了消费者在合理范畴内的“差评自由”，体现司法对消费者监督权的...

首部消费者权益保护法实施条例发布明确:直播带货必须说清楚“谁在...

由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这也是营销的前提和底线。在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当...

...⑦众多大品牌靠加盟“跑马圈地”,一旦消费者权益受损、谁来善后?

针对“中国黄金”北京一门店“跑路”事件的特点,山东博睿律师事务所的陈瑞福律师分析说,涉案金店是“中国黄金”的一家加盟店,该店所有权虽不属于中国黄金,但却经合法授权打着“中国黄金”的旗号,利用其它商标和品牌从事业务。”陈瑞福律师表示,因为有“中国黄金”巨大信誉的加持,消费者在不知情的情况下才敢将黄金寄...

【消费者权益保护典型案例】不支持消费者超出合理“生活消费需要...

消费者权益保护典型案例不支持消费者超出合理“生活消费需要”范围提出的惩罚性赔偿的诉讼请求,原告,法院,惩罚性赔偿,消费者权益保护

《消费者权益保护法实施条例》涉及产品质量鉴定检测规定解读:谁来...

中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第五章争议的解决第四十二条消费者应当文明、理性消费,提高自我保护意识,依法维护自身合法权益,在发生消费争议时依法维权。第四十三条各级人民政府市场监督管理部门和其他有关行政部门应当推动、健全消费争议多元化解决机制,引导消费者依法通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式...