实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额

实际上，不只是携号转出难，不少用户也反馈中国联通存在转入难的情况。在黑猫投诉上，中国联通的累计投诉量高达33万件，其中不少与携号转网难有关。首先是营业厅限制携号转入的名额。有武汉用户表示，自己于10月31日准备将电信号码携号转网到联通，在武汉联通鲁巷营业厅被告知携号转网需要排队等2个月。“工信部...

突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网

记者走访攀枝花市东区中国移动誉鑫合作营业厅,在其“靓号”执行标准中,“靓号”被划分成了6个等级,根据“靓”的不同程度,号码的预存话费从100元到30000元不等,所有等级的“靓号”必须要在网使用20年,使用期间不能过户,也不能携号转网。“靓号”谁来定?运营商自身行为,以前很多普通号现在被升级成了“靓号”...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

携号转网,也称作号码可携带、移机不改号。比如持有中国移动号码的手机用户,可不用手机号,转入中国电信网或中国联通,享受中国电信或中国联通提供的电信运营服务。携号转网最早可追溯至2010年11月,当时是天津、海南开展携号转网试点工作。在2014年9月,第二批,即江西、湖北、云南三省也开始实施携号转网试点。2018...

携号转网背后:需求降温,难题待解

9月22日，三大运营商8月数据出炉，中国电信、中国联通5G套餐客户数分别约为3.4亿户和2.8亿户，中国移动约为5.34亿户，在三大运营商客户数净增的背景下，用户是否真的“来去自由”，也成了市场关注的问题。北京商报记者采访中获悉，部分用户在“携号转网”时依旧面临困难，而运营方则表示也在努力帮用户解决问...

三大运营商发携号转网细则:1349、167等号码不支持

中国联通称,11月10日起,中国联通携号转网服务在全国上线试运行。中国电信表示,11月10日,在前期天津、湖北、江西、云南、海南正式提供服务基础上,中国电信剩余26省携号转网服务进入试运行。这些号码暂不能携号转网14日,三大运营商还公布了携号转网服务细则,记者对此进行了梳理,下面这些号码现阶段不支持携号转...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

8月16日,记者以消费者身份联系上这位工作人员,其表示所在营业厅可以办理携号转入联通,但最低档套餐是128元/月(www.e993.com)2024年11月11日。记者又随机联系泉州数家联通营业厅,其中多家也表示最低转入套餐标准是128元/月,或者88元/月。带着名额限制和最低消费套餐疑问,记者拨打福建联通热线,工作人员表示,“名额限制”情况需以当地营业厅答...

携号转网咋就这么难?

今年6月,上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信,于是去营业厅“携号转网”,却被告知其套餐签了五年合约,“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。但乔先生的父亲称对开通这个合约并不知情……乔先生父亲的经历并非孤例。在陕西工作的刘先生此前也遇到了这类问题。今年7月底,他想把联通卡号转...

携号转网意外发现不知情合约 消费者维权困境

类似的情况在其他地区也有发生。刘先生在陕西工作期间,尝试将联通号码转至移动网络时,系统提示他因参与了共享业务(作为群组主账号)而无法立即转网。刘先生同样声称,自己从未主动申请或授权开通此类业务,对这一限制感到困惑和不满。这些案例揭示了当前携号转网过程中存在的不透明与不便,凸显出加强监管、优化流程以保障...

排队数月?携号转网困难重重,阻碍来自运营商之间

比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳...

排队数月?携号转网困难重重:哪家,在阳奉阴违?

比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳...