携号转网服务实行近五年 转入转出仍存在无形障碍

新快报讯记者郑志辉报道携号转网服务自2019年12月1日起施行,至今已经过去了4年多的时间。这项服务允许移动电话用户在不更换号码的情况下更换基础电信业务服务商,旨在为用户提供更多的选择和便利。然而,近日有媒体援引多名消费者投诉称,直至今天,这项服务在实际操作过程中,仍然可能会遇到一些障碍,如不知情的合约...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

8月1日,他联系河南移动称要把卡号转入,中间多次沟通,最终等待10天后,8月11日,移动来电表示其可以办理携号转入了,但又称闫先生的号码是吉祥号,转入后需要188元/月的低消。8月15日,闫先生告诉记者,他觉得最低消费要求不合理,自己为携号转网已折腾太久,已经放弃。“运营商所谓的名额限制、指定套餐行为显然是...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

2019年12月1日,工信部印发的《携号转网服务管理规定》正式施行,该规定明确要求电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。实际上,携号转网业务的办理流程并不复杂。首先是确认携转资格,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到携出运营商客服电话;如果符合携转资...

“靓号”携号转网难:转出要付违约金,转入需存高额话费

11月13日下午，移动客服称，按照目前规定，从其他运营商转入移动的用户，在转出前的运营商不论是不是吉祥号、协议用户，一经转入移动，如尾号“6666”，在联通不属于“靓号”的号码，会被认定为“吉祥号”。电信客服则解释，尾号“6666”号码转入电信后按照规定属于“靓号”，每月保底消费599元，预存话费24000元，...

转出限制到底有多少?中国移动回应“携号转网难”问题

对于存在靓号协议未解除,导致客户不能直接携出问题,中国移动昨天也给出解决方案,如客户靓号协议已到期,可自由携出;如客户靓号协议未到期,且协议中明确的解约条款,按条款执行;如客户协议未到期,且协议未明确解约条款,根据合同法的相关条款,解除协议后即可办理携转。

【财经下午茶】靓号携号转网:转出付违约金

“靓号”遇上携号转网:转出要付违约金,转入需预存高额话费手机尾号“0000”的联通用户反映,在申请办理携号转网业务时,因该号码使用合约期至“2050年”,按照联通要求需支付违约金才能携号转网(www.e993.com)2024年11月25日。手机尾号“6666”的联通用户反映,在申请转入移动网络时,被要求“每月最低消费600元,预存20000元”才能入网;转入电信...

携号转网形同虚设,转入要求预存上万元,转出根本没希望!

原因是三大运营商对于靓号的界定没有统一规范致使用户在携号转网的时候出现了这样的问题。携号转网形同虚设,你的手机号根本无法办理携号转网,对于近日3大运营商联合发布的条例显示这4类号段无法办理携号转网,这些号码分别是1349、174;移动虚拟运营商号码:170、171、162、165、167等,还有部分146、148、149、...

携号转网不容易 转出要交违约金 转入还要预存高额话费

11月12日,工业和信息化部正式宣布携号转网的相关规定将于12月1日起正式施行。随后三大运营商也公布了携号转网操作细节,对携号转网的范围、流程,以及注意事项进行了详细说明。近日,有网友在进行转出操作时被要求向转出的运营商缴纳违约金,转入后还要预存高额话费才能继续持有号码。这是为什么呢?

转入转出都可以,我的手机号终于“自由”啦!

1.不适用异地转网。目前携号转网仅支持号码所属地三大运营商之间的相互携转。2.四类号码不能参与携号转网。卫星、通信转售以及物联网号码都是由虚拟运营商等进行管理的,因此无法携转。(包括:卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;物联网号码:物...

西安移动被通报,罚款5万,5人被处理!因拒绝用户携号转网搞小动作

由于该用户使用的是移动靓号,有两年的合约期,在到期之际才进行转网。但西安移动却根据企业靓号管理办法,自行将用户协议调整到了20年,延长了整整18年,以此向用户收取违约金,并限制了该用户进行销户。无奈之下,这名用户只能向上反映。经过调查,陕西省通信管理局在11月24日正式通报了相关情况。该用户反映的情况基本...