中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨

近日，广州女装品牌茵曼创始人方建华公开呼吁关注“强制运费险”，引起广泛关注。方建华表示，随着竞争加剧，平台为了吸引消费者，将退货运费险逐渐变成了强制性要求，大大增加了商家的经营压力；据同行分享，有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。康德智库专家、上海市光明律师事务所付永生律师对时代财经称，“薅运费...

“闲鱼”上买轮胎,关于退货,他都快转晕了

齐先生回复“同意包邮退”后来对方拒绝了退货退款申请并发起了“小法庭维权”齐先生：闲鱼出了小法庭的流程，双方提交证据判决，最后判决结果我这边胜出，他又申请了复审。客服介入结果是“商品存在质量问题支持退货退款”“由卖家承担运费退货运费买家先行垫付”齐先生将车胎寄了回去齐先生：按照流程是我再申请退...

1688上线退货包运费,将服务做到极致

据了解，此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错，谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险，不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退货运费顾虑，增强了消费者的信心，使得他们更愿意在平台上进行交易。同时，这项服务能大大...

退货率80%,商家疯了

随之而来的是低质、货不对板等问题,“没关系,有运费险,只需要动动手指,快递员直接上门取货,钱也由商家出”。价格一低再低,退货率屡创新高,很难说孰因孰果。2023年底,拼多多市值超过阿里,给行业带来了不小震撼。同年12月,淘宝变更“争议处理规则”,主动向买家侧靠拢,甚至祭出了“仅退款”大杀器。也是从这...

退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了

女装店主许凯则是被“仅退款”弄怕了。有买家因为“尺码不对”要求换货,收货后再次申请退货。因为店里本身不包邮,许凯想让对方承担第二次发出的运费,没承想对方直接投诉“衣服有臭味”,许凯不仅落了个质量问题,还被平台扣除店铺保证金,充当来回运费赔付买家。

25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦,“羊毛党”盯上运费险

“干久了电商，一眼就能识别出薅运费险羊毛的单子(www.e993.com)2024年11月15日。”王浩对贝壳财经记者坦言。首先，这类单子一般收到货都不拆包裹，直接贴一个新快递单号覆盖原来单子退回；其次，收货地址一般设置在比较远的地方，比如，店铺在广东，收货地址普遍设在东北、内蒙古等地，这样运费险可以多赔付一些，差价更高；第三，这类单子退货...

抖音退货率80%,商家疯了

沉没成本不可估量,一位干了6年的老电商人,亏了小10万后决定及时止损,更多的商家则还在苦苦煎熬着,想看看把同行都卷走了是不是就能赚钱了?01、退货率越来越高“我们送运费险的,我帮您预约上门取件哦。”在屏幕上飞速敲出这些传达善意的文字后,对方回来一个“好”字,林鹏不由地松了一口气。这意味着,不...

闲鱼方面回应争议,服务费是保障体验的必要成本

其中,实际成交金额以支付宝软件系统记录订单支付的实际交易金额为准,运费、闲鱼币、红包等则不计入,同时当卖家即将满足软件服务费收费门槛时系统会提前告知。而对于交易终止等情形,闲鱼方面则表示,“如发生退货且您无过错,我们将根据买家和闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后,向您退还因此退货交易实时划扣的软件服务费...

这家不收,那家不收,她急哭了

她提出退款卖家不同意她向闲鱼平台举证后平台判定为卖家责任可以退货退款并且运费由卖家承担现在的问题是怎么把衣柜寄回去方女士：我找物流公司，物流公司说地址不详细，没有几号，电话号码打去是没人接的。记者：您打过吗?方女士：我也打过，打去都是没人接的。卖家留的收货地址是江苏省宿迁市某...

闲鱼退货运费谁承担 闲鱼退货怎么让卖家出运费

闲鱼退货运费谁承担闲鱼平台的运费争议问题,也是秉承“谁过错,谁承担”的原则进行处理的,但是买卖双方协商一致的除外。如果收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担,收货人若依据签收要求拒绝签收商品或退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。