被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
《每日经济新闻》曾从一位商家获悉,如果消费者从黑龙江向浙江义乌退货,运费险会赔付退货人13元,但实际寄快递的费用可能只需8元,这样每单就能通过运费险赚取5元的差价。这意味着,每天退货100单,那么一天可以赚取500元,按此计算,一个月的收入就能达到一万元以上。另有其他媒体消息,有些人专门租仓库做起“...
调查|过完双十一就退货:服装退货率高达70%,“爆买爆退”搞崩运费险
茵曼品牌创始人方建华曾公开发表文章,呼吁相关部门采取行动,打击与“运费险”相关的不当行为。他指出,强制性的运费险政策不仅导致退货率激增,还催生了大量无实际成交的订单,让商家承受了不小的压力。他提到,目前电商平台的实际销售额到账率大约只有30%,而这一数字在三四年前是60%。在文章中,方建华详细计算了...
退货率75%,女装店家的天塌了
运费险原本是为了保障商家和用户共同权益,商家购买运费险后,如买家产生退货行为,可由保险公司承担部分运费。最开始,运费险每单保费仅需0.5元,被称为“五毛险”。但现在,运费险成本大幅提高,“平均一单需要支出5元左右”。雨晨给我们算了一笔账:“比如我卖100件衣服,每件衣服我要支付5元的运费险,最终退货了50...
淘宝购物后如何顺利退货?详细步骤解析
2.退货运费由谁承担?(WhoPaysforReturnShipping?)一般情况下,退货运费由买家承担,但如果是商品质量问题,卖家需要承担运费。3.退货后多久能收到退款?(HowLongDoesItTaketoGetaRefundAfterReturning?)退款通常在卖家确认收到商品后3-7个工作日内到账,具体时间取决于银行处理速度。4....
六张美容床1200元,退货运费1300元,退还是不退?
鲍先生:他那边跟我说什么叫质量问题,如果发现有螺丝拧不紧,或者是这个塞不进去,他说这个才叫质量问题。安装好之后记者趴着感受了一下鲍先生:顾客睡上去肯定会出问题的,所以当时我们想着就退了。鲍先生说平台介入后商家同意退货退款可新的问题又出现了鲍先生:涉及到运费问题,运费是1300元。那我感觉...
什么商品可以“七日无理由退货”?运费谁来承担?戳此了解→
消费者退货的商品应当完好(www.e993.com)2024年11月25日。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。6什么情况下可以退货、换货、维修?谁承担运费?《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可...
退货率80%!运费险正在杀死商家
也有律师认为,当前的运费险机制存在规则漏洞,消费者正是利用漏洞进行“薅羊毛”,本质上违背了保险法的*诚信原则,属于诈骗。对此,上述人士给出的建议是,保险公司应当完善承保及理赔规则,对于保险欺诈行为应该严厉打击。例如根据实际发生的退货频率和成本调整保费,减少固定保费的滥用;强化风险控制,保险公司可以与电商平台合...
明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?
对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有...
问题产品退货不包邮?省乐拼被投诉退款难 平台和商家回应了
因商品质量问题退货应由商家承担运费针对田女士遇到的问题,上海兰迪(广州)律师事务所数字经济与文娱法团队负责人李晓怡向南都·湾财社记者表示,七天无理由退货一般适用于消费者在网购特定商品时,因喜好、使用场景变化等个人原因而提出退货的情形。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条,在商家没有承诺承担...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
据了解,此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错,谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险,不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退货运费顾虑,增强了消费者的信心,使得他们更愿意在平台上进行交易。