#淘宝将推退货包运费服务#

在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原查看全文分享评论新浪保险频道08-3018:11#淘宝将推退货包运费服务#,9月初上线淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原查看全文分享评论点击加载更多>...

京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航

据京东相关负责人透露，自“一单多赔”与“续重理赔”政策推出后，用户的售后满意度与NPS(净推荐值)均实现了显著提升。例如，沙发退货方面，过去消费者可能需要承担部分运费，如今京东已改为全额承担，真正做到了让消费者“零负担”退货。保持用户体验与经营成本的平衡，是商家在追求经营增长中的必然挑战。在此次运费...

电商商家到底要不要开运费险?退货包运费险要不要开通?

淘宝今年做的最正确的一件事情,就是让88VIP会员享受无限次退货包运费服务,自从有了这个权益,我逛淘宝的次数都多了很多。开运费险会增加退货的次数,但是如果你的产品真的还不错,这个退货率是可控的。除非你是做那种需要尺码匹配的,比如服装、鞋子这些品类,可能退货率会高些。所以,商家要自己去权衡,如果不选你也有...

1688全面支持退货包运费 小单最高补25块大单200块

比如,退货运费、退货极速退款、定制商品交期延迟等“非完全商责”的服务成本,由平台承担。而对于虚假发货类“全商责”的服务成本,则由商家承担。上述内部人士称,“经营数据好的商家遇到买家体验纠纷,1688尽量兜底赔”。从9月13日开始,所有开通买家保障服务的商家将适用升级后的买家保障服务规则,技术服务费依然按照...

网购如何退货:详细步骤与注意事项指南

退货运费谁来承担?退货运费的承担通常取决于商家的退货政策。如果是由于商品质量问题导致的退货,通常商家会承担运费;而如果是因为个人原因,消费者可能需要自行承担。退货商品丢失了怎么办?如果退货商品在运输过程中丢失,建议及时联系快递公司进行查询,并保留相关凭证。部分电商平台在此情况下也可能提供帮助。

退货越来越方便,商家越来越焦虑

绍兴市某快递公司负责人刘先生称,其中退货比例最高的是女装(www.e993.com)2024年11月14日。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没有运费险,快递也有运费可赚。即便运费险赔付的数额有一定下调,“...

1688全面支持退货包运费,补贴额和覆盖商品数超大多数电商

1688称,新增项目带来的成本由平台承担。比如,退货运费、退货极速退款、定制商品交期延迟等“非完全商责”的服务成本,由平台承担。而对于虚假发货类“全商责”的服务成本,则由商家承担。上述内部人士称,“经营数据好的商家遇到买家体验纠纷,1688尽量兜底赔”。

1688将全面支持退货包运费,并调整仅退款规则

《公告》中显示,自9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务,将陆续覆盖1688所有站内订单。具体而言,平台将面向买家提供每笔订单最高25元的退货运费补贴,同时大单采购、年度采购金额达到一定额度,或是从实力商家和超级工厂两类会员商家店铺下单的用户,最高能拿到每单200元的退货运费补贴。此外值得一...

全面升级买家体验 1688全面支持退货包运费

9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。从9月12日开始,退货包运费、极速退款和争议订单平台赔付等服务将陆续覆盖1688所有站内订单。在上述公告中,1688调整了“已收货仅退款”(业内称为“仅退款”)规则。平台依然会支持买家合理的仅退款申请,但也会出资补贴有高回头率的商家,并为商家提供...

1688恶补服务短板:全面支持退货包运费,严厉打击恶意仅退款

今年3月,1688曾试图大力升级平台买家体验。一方面,将流量和资源向能提供“好服务”的商家全面倾斜;另一方面,推出买家体验提升计划,推广0元下单(先采后付)、一件包邮、两三天收货和退货包运费等服务。此举很快奏效,直接让1688多次登顶苹果应用商店免费榜,平台用户数也创下历史新高。