拼多多运费险怎么退
1.**登录拼多多账号**:打开拼多多App或网页,登录您的账号,并进入个人中心。2.**进入订单管理页面**:在个人中心页面,找到并点击“订单”选项,进入订单管理页面。3.**选择需要退款的订单**:在订单管理页面中,找到需要申请运费险退款的订单,点击该订单的“售后/退款”按钮。4.**填写退款信息**:在售后...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
一名淘宝商家在社交媒体发帖抱怨称:“4.8分要基本无中差评,无恶意退款理由,比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题,48h内发货(且揽收产生物流),考核客服回复时间8:00-23:00,对于小商家来说意味着全年无休,我真不知道到底谁能做到。”“也就是说只有雇得起专业客服的,雇得起专业发货的,简单说财大...
阿里松绑“仅退款”,电商不需要第二个拼多多
不过,淘宝这头提出最严客服标准,那边立马就“松绑”了仅退款政策,这也被视为淘宝调整服务体系的举动,或许其终于意识到仅退款政策的“水土不服”。行业不要第二个“拼多多”去年底,拼多多市值首次超过阿里,马云更在内网中罕见发声,表示“谁都牛x过,但能为了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代价和牺牲的组...
阿里不认命__财经头条
淘天从去年年底开始,开始与拼多多贴身肉搏,加码低价,向用户权益倾斜,先后上线了先用后付、仅退款、88VIP退货免运费等策略,都能从拼多多的运营中找到影子。不过,随后的结果虽然是淘天GMV同比高单位数增长、订单量同比双位数增长,88VIP会员规模增至超4200万人,但肉搏的副作用也显现出来:淘天的客户管理收入(CMR)增速...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲,“运费险”被薅秃
退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“...
热门投诉 | 拼多多商家拒绝补偿退货运费 闲鱼回收物品寄回后出现...
消费者称:商家和拼多多客服之间互相推诿扯皮,都不承担责任,态度还特别差(www.e993.com)2024年9月8日。拼多多客服只说商家没有确认签收,退不了运费,但是商家又说他们已经签收,让我找客服。退件已经寄出去十几天了,商家发的截图里也看到他确实是签收了退件,但是拼多多客服却始终不愿意赔偿运费,商家客服和拼多多客服的态度都很差很消极。
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
来自山东的张先生,在拼多多花费459元购买了某牌的路由器,比直营店便宜了40元。本来是一件皆大欢喜的“拔草消费”,可没想到路由器第二天就出了问题,网络连接不上。一开始只以为是偶然性的良品率问题,张先生申请售后,却被商家以全国联保为由,只肯做换货处理。结果退换回来的路由器,依然存在问题。
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
》记者采访多位电商平台商家、快递驿站负责人和快递员,调查运费险羊毛党出现的原因和解决办法。电商分析师鲁振旺向记者表示,在电商发展过程中,“羊毛党”始终存在,自己批量发退货挣运费险。有利润的地方一定会有灰色空间,这种大批量退货挣运费险的,属于犯罪行为,需要挖掘典型案例,由国家出台法律法规,比如达到一定金额...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题比如说买家使用不当或是恶意损坏造成质量问题,建议先和买家沟通协商,告知正确的使用方法等。沟通无效后,非商家商品质量原...
阿里放宽“仅退款”规则,电商不需要第二个拼多多
但是,淘宝这边刚推出严格的客服标准,那边就松绑了"仅退款"政策。看来淘宝也意识到这个政策可能不太适合。其实呢,这一切的变化,还得从去年底说起。那时候,拼多多的市值首次超过了阿里巴巴。这可把阿里吓了一跳。马云都在内网发话了,说谁都牛过,但能为了将来改革的人和组织才值得尊重。从那以后,阿里在业务上...