1688将全面支持极速退款,买家寄出退货后秒收款
1688称,新增项目带来的成本由平台承担。比如,退货运费、退货极速退款、定制商品交期延迟等“非完全商责”的服务成本,由平台承担。而对于虚假发货类“全商责”的服务成本,则由商家承担。上述内部人士称,“经营数据好的商家遇到买家体验纠纷,1688尽量兜底赔”。????从9月13日开始,所有开通买家保障服务的商家将...
运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”
如果买家退货运费是7元,保险赔付费用是11元,那中间的4元差价就是买家获利。被退货的商家则需要承担货物首次寄出的运费、包装费及投保费等支出,还要面临因退货率上涨而一同上涨的保费。针对电商平台的退货单量,记者询问了几位中通、极兔及菜鸟驿站的快递员。一位快递员透露,自己每天接到的退、换货业务大概有五六十单...
7.7元网购10包辣条不合口味申请退款,退货运费起争议,买家被商家告
紧跟着,商家要求李先生退货,李先生提出要求商家支付运费。商家解释称,由于李先生选择直接退款,导致运费险失效。双方商议了许久,李先生要求商家承担运费,但商家表示由于李先生个人原因,他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费、退货,多次在平台上投诉商家,导致该商家在平台上的信誉和销量受到影响。无奈之下,商家...
1688升级买家服务:0元下单、一件包邮、两三天收货、退货包运费
信任退指的是平台根据大数据和AI算法,针对买家的退货和退款等售后需求,提供千人千面的个性化解决方案,其中所有买家均可享受退货包运费服务,而且是免费上门取件。平台测试数据显示,支持该服务的商家平均订单量增加了42%,售后纠纷下降了48%。退货包运费将在3月份覆盖所有现货商品。3月28日1688商人节当天,四项服务升级将...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店客服表示,货品发出且非质量问题退回,买家需要承担运费。25日,来自内蒙古鄂尔多斯的郝先生向极目新闻记者介绍,5月17日上午,他在一家电商平台的某品牌官方旗舰店下单了一个冰箱+洗衣机的电器套装,商家包邮,他一共花了10987.81元。
天猫退货需要自己出运费吗 天猫退货要收运费吗【详解】
天猫退货需要自己出运费吗?天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费(www.e993.com)2024年9月21日。淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承...
品牌怒斥“强制运费险”乱象 退货运费险成“薅羊毛”新战场?
以某平台为例,退货运费险目前是只赔付买家退货快递的首重部分,金额为10元至12元,但是很多小商品不会超首重,有部分买家就靠这个漏洞非法获利。他们与当地快递公司合作,进行批量退货,从快递站点寄出这样的一单快递只需要两三元,相当于商家批量发货的快递成本,买家退货后运费险会返还10-12元,一单就能获利7-10元。
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
亿豹网发现,表面来看是增加了业务量,但其中有多少利润,还真不好说。一位快递小哥笑称,网点给下面小哥定的发货量任务根本完不成,网点老板让小哥自己买自己退,还赚运费险。对于强制运费险带来的弊端,网友也给出了解决方案。一位网友建议,关闭运费险的自行寄回功能,全部用线上商家提供的快递,这样可以减少羊毛党...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
平台处理运费的标准是:谁的责任,谁承担。当买家因为不想要、拍错了为由申请退货退款,我们可以先和买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。买家如果拒绝了你,也不要着急。可以到商家后台,订单售后详情页—售后状态—维权申诉发起维权申诉,选择运费申诉在问题描述里说明清楚情况,耐...
淘宝88VIP无限次退货包运费权益升级,将全量覆盖
淘宝88VIP无限次退货包运费权益升级,将全量覆盖日前有消息源透露,淘宝方面将为88VIP推出无限次退货包运费权益,每单最高补贴25元,并可与运费险叠加使用。目前这一权益正在进行灰度测试,仅部分用户可用,据称近期将会全量覆盖。而在此前,88VIP的购物卡、全能卡用户已可享受每月10次运费权益,生活卡用户每月也可获得6张...