双十一前淘宝涌现「闭店潮」,女装商家为什么待不下去了
起诉书里,商家写下了10点诉求,除了追回赔偿金,还要求淘宝书面道歉、整改售后机制、整改影响二次销售商品的审核机制、开放商家二次申诉的通道等等。●淘宝闭店商家们在店铺主页贴出的告别信。图源:平台截图除了仅退款政策,陆续推出的强制性运费险、服务费等附加费用,以及越来越多的满减活动,也让商家利润空间被进一...
淘宝天猫可以选顺丰快递?需加付5元邮费!双十一服务卷起来
若未按照规范履约,商家须赔付买家15元。天猫将于10月14日启动双十一首波预售。淘宝天猫新功能将分别于10月16日和15日正式生效,覆盖双十一。商家未按要求履约须赔付买家15元据了解,商家可以以商品为单位提供该服务,在后台的“自选快递模版设置”进行功能设定,默认加价5元,还可设置不同地区用户加付的具体邮费金额...
识季1688 闲鱼 淘宝 返利网 别样海外购等入选9月数字零售十大典型...
案例五“淘宝”买家未反馈售后信息直接申请“仅退款”商家钱货两失9月11日,淘宝平台上一汽车用品商家陈先生向“电诉宝”投诉称,其于2024年9月10号在淘宝电商平台经历了不合理的“仅退款”判定,买家在收到商品之后,在未向商家客服反馈任何售后信息(没有任何于商家客服的聊天记录)的情况下直接申请“仅退款”...
10月1日起,香港进入“包邮区”!
部分商品已经可以做到“HK本地退”根据淘宝官方提供的资料,商家要想将货物发往海外、中国港澳台地区有3种方式——官方集运、官方直送、商家/消费者自行寻找可送往海外、中国港澳台地区的物流承运商运输,具体哪种模式需买家在下单时选择。电商纷纷出招据了解,目前,香港的电商市场竞争激烈,主要有三类,一是HKTVmall...
每天几百单!“薅运费险羊毛”成产业链,电商平台如何应对?
“如果是那种通过手动下单薅运费险羊毛的人,看到这种设定一般不会下单,通过机器下单运费险羊毛的人,就算买了再退,也能把损失给补回来。不过,这样的设置可能会让退货率受到一些影响,退货率提升,保费也会相应提高。”李乐说。李乐还透露了电商平台对运费险补贴政策的变化。他店铺的商品,原来单笔订单的运费保险费在...
热搜第一!淘宝发布新规:支持“仅退款”
第三条则是有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款(www.e993.com)2024年10月18日。“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
>>>淘宝回应买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘...
从小淘气长大淘宝的你,清楚电商物流费用吗
当买买买成为当下购物主旋律,谁一天还不收几个快递,这些快递会有顺丰的、圆通的、菜鸟、京东、韵达的,通常情况下购物习惯,包邮的有运费险的,如果不喜欢就可以退掉,也不用掏运费,但是,有时候也会遇到不包邮,退货需要支付运费,当你享受物流给你带来便捷时,可曾层思考过快递是如何收费的,具体收哪些费,这些费用怎么...
电商平台卷起“仅退款”,如何屏退“羊毛党”?
首先,淘宝将基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;其次,针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形,补充钱款处理方向规则依据;最后,新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的...
淘宝退货运费谁出?淘宝退货单号填错了能改吗
淘宝退货运费谁出?运费详解:1、和商家商议退货事宜,很多商品是用户自己不会操作导致效果不佳的,经过客服指导以后也许会改观,但是效果实在不行的,就要申请退货退款,然后商家会告诉你地址,并告知运费承担方;2、如果商家自己承担运费,那就是这个商品携带运费险,赠送的运费险只能报销10元运费,而且只能在收货七天之内使...