从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

从实际情况来看,无论是仅退款薅羊毛,还是运费险骗保,通过技术手段或者规则精细调整都能做到更优化。比如最先普及“仅退款”的亚马逊、沃尔玛等全球巨头零售商,利用人工智能来进行评估测算,对于低价商品或超大件商品,和退货产生的运费相比,仅退款成本或更低,此外,人工智能会根据消费者过往购买历史以及购买习惯等来检测退...

淘宝退货流程详解:如何轻松搞定退货问题

一般情况下,退货运费由消费者承担,但如果商品存在质量问题,卖家需承担运费。3.退款多久能到账?(HowLongDoesItTakeforaRefundtoBeProcessed?)退款通常在1-7个工作日内到账,具体时间视支付方式而定。4.可以退换货吗?(CanIExchangeGoods?)淘宝支持退货,但具体的换货政策需根据卖家的...

开车900公里只为讨回12双袜子,2万名卖家组团硬刚“无理由仅退款”

理由是“只有一个耳朵有声音”;广州白云区的一位买家在收到10把价值500元的椅子后申请了“仅退款”;江苏省宿迁的买家,在一家男装店消费了3300多元后潇洒“仅退款”;一位江西买家,在距离八九百公里外的江苏宿迁一间店铺里,以6.8元的价格拍下一盆绿植,20多天后申请了仅退款,理由是“养不活”……...

钻平台漏洞成“试穿族” 薅运费险羊毛谋私利 谁为不诚信买单?

有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

有卖家反映称，一般平台都要求“七天无理由退货”，而且有运费险，买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说，退回来的商品要重新处理、包装，加上快递费，一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍，推出“七天无理由退货”规则的初衷，是为了使网购消费者享有与实体...

“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?

可是，没有七天无理由和运费险，对于消费者来说就属于售后没有保障，根本不敢下单购买，宁愿选择贵了数倍的线下水果店(www.e993.com)2024年11月18日。在生鲜水果的领域，需要电商平台的出面，保障与平衡买卖双方的利益。拼多多提出在特殊情况下可以进行仅退款的制度，就成了“兜底者”的角色，让消费者敢于下第一单，并在一次次交易中，积攒了对...

天猫退货需要自己出运费吗 天猫退货要收运费吗【详解】

天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家...

“仅退款”到底谁赚了?薅羊毛大战里没有赢家

电商平台刚刚发展的时候,需要大量商家入驻,那时候平台的政策、服务、补贴都是利好商家的。而现在,各大平台竞争激烈,消费者比商品还抢手。为了让消费者更愿意花钱,“运费险”“七天无理由退换”“15天价保”“仅退款”等就成了各大电商平台的标配。但是,“仅退款”其实并不适合所有平台。“仅退款”模式更适用于生...

“仅退款”到底谁赚了

电商平台刚刚发展的时候,需要大量商家入驻,那时候平台的政策、服务、补贴都是利好商家的。而现在,各大平台竞争激烈,消费者比商品还抢手。为了让消费者更愿意花钱,“运费险”“七天无理由退换”“15天价保”“仅退款”等就成了各大电商平台的标配。但是,“仅退款”其实并不适合所有平台。“仅退款”模式更适用于生...

“仅退款”到底谁赚了?经济日报:大家好才是真的好

电商平台刚刚发展的时候,需要大量商家入驻,那时候平台的政策、服务、补贴都是利好商家的。而现在,各大平台竞争激烈,消费者比商品还抢手。为了让消费者更愿意花钱,“运费险”“七天无理由退换”“15天价保”“仅退款”等就成了各大电商平台的标配。但是,“仅退款”其实并不适合所有平台。“仅退款”模式更适用于生...