起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

退运险是在买家产生退货请求时,根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。该险种最初诞生于2010年,由淘宝网与华泰保险合作推出,受到电商平台和消费者的广泛欢迎,极大地促进了电商行业蓬勃发展。目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快...

一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...

退货运费险，是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用，保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起，能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月，为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷，淘宝网与华泰保险合作，在当时的淘宝商城交易中运营...

钻平台漏洞成“试穿族” 薅运费险羊毛谋私利 谁为不诚信买单?

有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...

天猫退货需要自己出运费吗 天猫退货要收运费吗【详解】

天猫退货时,如果商家赠送运费险的话,运费是由保险公司承担的,否则是由买家承担运费;但如果购买的商品有质量问题,没有赠送运费险也是由商家承担运费。淘宝天猫中由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家...

几块钱的运费险为何成了服装品牌的电商之痛?

李娟算了一笔账，目前每单的运费险平均在4.8元。按照60%的退货率来算，大概发三次货才能有一次成交，三个快递袋三元；拿回后要进行人工检查和熨烫整理，算6元；运费险凑整算三次为15元，发货三次算全国平均价格就是12元。一件衣服原来7元的发货成本如今变成30元才能达到真正的成交。由于退货率高，退货也连带...

为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”

有消息源透露,该平台或将于9月初针对退货包运费场景推出一项全新的服务,届时商家可直接订购(www.e993.com)2024年11月13日。据称在这一新的服务中,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,并且大量商家还有望享受相对于原先5折乃至更低的成本。此外相关消息源还指出,淘宝方面将常态化提供成本更低廉的退货包运费场景保障,并直接根据商家情况(...

潮声丨“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

“最近快递多,退货也多,占到站点收件的近三成。”绍兴市某快递公司负责人刘先生告诉潮新闻记者,其中退货比例最高的是女装。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没...

网购的裤子买大了一码 明明有退换货规则商家却不执行

13日下午,王女士在平台上向商家申请换货,店铺客服却告知王女士:“该商品不支持线上换货,如若换货需自行寄回仓库,收到货后联系我们给您进行更换,但相应运费需要自己承担。”王女士当即表示在购买商品时曾仔细阅读商品详情页面,该商品附带运费险,并且页面明确标明该商品享受7天无理由退换货服务,为何现在即不支持线上换...

谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

近日,《每日经济新闻》记者采访多位电商平台商家、快递驿站负责人和快递员,调查运费险羊毛党出现的原因和解决办法。电商分析师鲁振旺向记者表示,在电商发展过程中,“羊毛党”始终存在,自己批量发退货挣运费险。有利润的地方一定会有灰色空间,这种大批量退货挣运费险的,属于犯罪行为,需要挖掘典型案例,由国家出台法律法...

“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

“最近快递多,退货也多,占到站点收件的近三成。”绍兴市某快递公司负责人刘先生告诉潮新闻记者,其中退货比例最高的是女装。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没...