网购退货遭遇快递丢件又找回,延误了退货时间,责任谁来承担?
收到衣服后,小林觉得不满意,便与卖家沟通退货,双方约定由小林将该批服装与从另一商家处购进的两批服装,以一个快递单号,三大袋包裹的形式,通过物流邮寄退还。2022年11月26日,小林将包裹交给了某快递公司上门揽收的工作人员,并支付了184元快递费。2022年12月1日,快递公司完成了小林邮寄的其中两个包裹的派送,可...
(e公司观察)丰巢寄件 快递费谁说了算?
物品大概重量、寄件路线收取了标准的快递费用,而实际寄件过程中,个别快递公司可能会另用一套所谓的公司收费标准,要求消费者加价寄送快递,此种情况下,往往丰巢与快递公司各执一词,最后只能由消费者买单,这就容易引发消费者与快递公司、丰巢之间的纠纷等,因此,丰巢快递寄件,快递费到底谁说了算,...
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
商家最终同意退货,但要求吴先生自行寄回并承担运费,吴先生也同意了。可没想到的是,要把这台电视机寄还给商家,却成了难题。“拿到顺丰、韵达、中通,他们都不接收。”吴先生说,当时这台电视机是德邦快递送到他家的,退货时他找到德邦快递,对方也拒绝运送,“我奇了怪了,我的电视寄过来是德邦,现在我寄过去德邦就...
七天无理由退货的货物运费归谁承担?
无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断。如果是因为商品质量问题导致的要退货的,那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题,而是由买家发起的退换货行为,运费承担分以下两种情况:1.商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。律师解析:经营者采用网络、电...
上游帮忙丨申通快递员上门取件 “7天无理由退货”商品8天未寄出
“更令人无可奈何的是,申通工作人员告诉我,针对我这种情况,如果快递真的丢了,他们会按照相关标准进行赔付。但如果快递员把东西给我送回来了,他们就只退还快递费用12元,至于我自己还能不能退货,他们暂时不予受理。”王女士告诉上游新闻记者,截至目前已经是第8天了,快递仍然没寄,也依然没有送回来。
快递驿站转让起风波,买家起诉要“退货”!?
牟定某物流有限公司在县城经营着一家快递驿站,网点负责人王某在今年的2月份,与余某达成了一项协议:王某打算将其管理的快递驿站转让给余某经营(www.e993.com)2024年7月14日。这一交易在双方的协商下顺利进行,余某支付了定金和转让费,王某也顺利地将驿站交到了余某手中。然而,好景不长。在转让过程中,双方因为转让管理费的问题产生了分歧。
【2月19日】梅州反诈日报:春节后快递陆续发货,收快递的时候别忘了...
等到付清了货款,“快递员”收钱之后就借口还有很多快递要送,匆匆离开。消费者回家打开包裹一看,网购的物品居然是劣质产品。刚想退货,却接到了正牌快递员的电话,这才明白前面的“快递员”就是个骗子,专骗货款。套路四:恭喜中奖收到陌生快递,里面仅有一张宣传单和一张刮奖卡。宣传单介绍的是某知名品牌产品或是...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
在签收快递后的第三天,她申请了“仅退款”。退款后,商家要求小圆退回货物,小圆却不予理睬。经多次协商未果,小圆被商家诉至法院。最终法院判决小圆赔偿商家货款损失18.9元及律师调阅档案费330元。????2023年5月,张女士(化名)在某网购平台店铺购买一顶价格8.6元的运动鸭舌帽,收到商品后因帽子戴着小、帽檐上有...
退款后冒充商家致电快递取消拦截,一男子5次骗走6台游戏机
对网购商品不满意,一方退货,一方退钱。但偏偏有人利用商家先行赔付与物流退货承运的时间差,先后5次采取虚假退货方式,接连骗走6台进口游戏机,总涉案金额1.2万余元。近日,渝中警方成功破获一起网购虚假退货的电信诈骗案件,帮助被骗公司挽回全部经济损失。“我们被人骗了,现在商家要我们快递赔钱!”7月初,渝中区化龙桥...
网购裤子穿后退货,强行退款被起诉!
通过法院速裁团队的不懈努力,双方矛盾最终得以化解,被告杨某支付原告朱某网购裤子的货款67.98元及快递费,该案案结事了。释法关于“7天无理由退货”结合这起案例,该案办案法官列举了部分消费者关注的网购问题并进行解答,以引导消费者遇到类似纠纷时,合理合法维护自己的合法权益。