...随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院判男子赔50元快递费
在网购护肤品申请仅退款未成功后,重庆涪陵区“90后”男子易某竟在一天内8次在同一家网店下单,后拒收并申请退款。为此,网店提起诉讼,要求易某立即停止侵权、赔礼道歉,赔偿损失40元及支付诉讼维权支出1000元。8月23日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,一审法院判决易某支付网店快递费损失50元,但并未支持网店的...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
《法治日报》记者近日调查发现,遇到物流异常、商家召回包裹等情况的“倒霉”消费者并非个例。这种情况被统称为商家虚假发货,即商家在买家付款后,并未真正发货或发货的物流信息与实际不符。一些商家通过虚假发货的方式,让消费者在未收到商品的情况下提前确认收货,规避正常交易流程。受访专家认为,商家虚假发货行为无...
雅思复议的费用如何确定?如果复议成功,是否可以获得退款?
雅思复议费用及退费规定雅思复议的费用标准因地区而异。全球范围内,雅思复议费用为EUR176.00。在中国大陆地区,雅思复议费用为RMB1430.00。需要注意的是,这只是复议申请的基础费用,还需额外支付其他可能的费用,如翻译费、快递费等。如果复议申请成功,考试机构会全额退还复议费用。但是,如果复议申请没有成功,复议费用...
谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏
长期上门收退货件的快递员小杨也收出了心得:“现在很多商家都会给买家购买运费险,退货几乎是零成本的。所以哪怕看到有的人一个月退三四次货,或者是一次性退五六件衣服,我们已经习以为常了。”还有一些消费者则发现,用了平台规则也不都是“利好”。据记者了解,由于电商平台对商品定价往往没有限制,有的商家会在原...
法院对仅退款出手了,多家电商平台已经调整仅退款规则
网店方面也表示,刘先生所购硬盘为正品国行库存盘,因出货量大导致误发,并提出了免费换新或退货的解决方案,运费由网店承担。但刘先生并不接受这些方案,而是选择了提起诉讼,以网店存在欺诈行为要求网店“退一赔三”。对此,网店经营者任女士答辩称,案涉硬盘全新的销售单价约2300元,但刘先生购买的2块硬盘单价仅...
以案普法丨偷自己的快递再申请退款?
近日,福建厦门的两名男子自以为聪明,在自己的快递送达之前偷窃得手,然后以未收到货物为由向平台索赔全额退款——企图“空手套白狼”(www.e993.com)2024年9月11日。不料“聪明反被聪明误”二人很快就被警方抓获归案。2024年2月,一名快递小哥报警称,他在某小区送快递的时候,被人偷走了一个包裹,里面装有价值21996元的iPhone15ProMax。
运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,推出了退货运费险,这项服务自2010年11月在淘宝网正式上线。当网购成为越来越多人的主要消费方式后,退货运费险也成为各大平台商家的“标配”服务。当记者和快递员们聊起“日常业务中有多少是退货服务”时,关于商家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水...
完善规则明确“仅退款”适用情形
“‘仅退款’真的有必要,有的商品质量差、款式差,退货退款还要自己掏快递费,快递费都比商品本身贵了,最后大部分就不了了之了。”来自山东的消费者刘某说。“我之前买了个小书架,收货后发现有好多裂纹,和商家沟通后,对方一直让我找快递公司,申请协商了几次也没用。”来自北京的消费者李某认为,只要质量够...
快递寄来退款函,她转账8万给“315消协”
近日,乔女士收到一个快递,打开以后里面是一封杭州某公司寄来的退款函,因为之前乔女士交了1299元给该公司上网课后,因故没有上成,通知她可以退费。收到信后,乔女士就通过上面的联系方式,进了一个QQ群,按对方提供的链接下载了一个叫“315消协”的APP,在上面购买国债增值来退费。
为了挽回更多商家,淘宝或将会对运费险“出手”
同时他还算了这样一笔账,“服装行业一笔退货订单,在没有收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费、包装物料、快递费的投入直接打水漂。如果按照销售额1000万元,客单200元,保守算40%退货,损失成本高达30万元以上,连带成本每月损失过百万”。用方建华的话来说,“强制运费险带来的负面冲击,严重打压了企业商家...