快递业务量井喷,智能快递柜是否“失宠”?

——快递柜进驻小区、楼宇等场所，需要向物业支付水、电、场地费用，且快递柜老化损坏后还需要维修升级，经营成本在上涨。——快递员和收件人使用意愿在下降，智能快递柜运营方向快递员每单收取0.2元至0.5元，挤压了快递员收入，同时向收件人收取超时保管费用。多名快递小哥表示，每单快递的送件费用约为1元，新规实...

快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

公司对每个配送到快递柜的包裹,向快递员按次收取服务费。据披露,公司对每件包裹的平均收费在0.2-0.4元之间。(来源:公司招股书)该业务的包裹数量,在2022年同比降6%至58.2亿件,2023年同比增11%至64.6亿件。公司该业务在2022年营收的增长,主要靠提价。(制图:市值风云App)据交通运输部数据,2022年和2023年,...

学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”

网购中,快递未经收件人同意,就被快递员放入小区快递柜,在没有及时告知收费标准的前提下,收取一定的保管费用,是很多人都遇到过的情况。艾震向晨报记者解释了起诉的原因:1块钱事小,但千千万万个“1块钱”绝非小事。艾震实名投诉举报丰巢不及时告知免费保管期和收费规则一事后,深圳市邮政管理局回复,该局已经约谈丰巢...

快递放快递柜 凭啥收消费者“延时费”

所以为了送更多的量，快递员宁愿付菜鸟驿站、快递柜费用。像南京建邺区河西CBD片区，按照物件大小，丰巢的收费在0.25元—0.4元/件，菜鸟驿站的收费则在0.5元—0.7元/件，“快递员宁愿付费节约时间跑量，只有易碎、生鲜等产品，才会电话沟通。”相关人士表示，这些费用有的是快递公司出，有的是快递员自己出，“...

未通知的快递柜存件,超时费该谁付

如未提前告知,快递柜费用应由快递企业承担为规范投递快件,有相关规定。2019年实施的《智能快件箱寄递服务管理办法》明确,智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。“公司明确要求投递前要向用户征求快件投递方式。”近日,一名顺丰快递小哥告诉大河报·豫视频记者,目前在其派送的快件里,投放至快...

拿快递要交“延时费”,谁给了“快递柜”收费权?

“快递员宁愿付费节约时间跑量,只有易碎、生鲜等产品,才会电话沟通(www.e993.com)2024年11月15日。”相关人士表示,这些费用有的是快递公司出,有的是快递员自己出,“另一个原因是人手紧张,比如同样一个小区,顺丰可能会安排3—4个人派送,而其他快递基本都是1个人配送。”

丰巢冲击上市 收入增长最猛的却不是快递暂存费

到了今年,外部政策环境也对快递员投递快递柜有了严格要求。今年3月1日,《快递市场管理办法》(2023年第22号令)正式实施,提出未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,如果情节严重,将处以1万—3万元罚款。增值服务遇强竞争简而言之,单纯向快递员、快递企业和用户收费很难让丰巢看到业务的增长...

丰巢客服回应网帖:快递柜不能放骨灰盒

丰巢作为快递柜领域的龙头企业,从2020年4月30日起对滞留快件的非会员用户收费。??收费标准为超时12小时后,??每12小时收费0.5元,??封顶3元,??法定节假日不计费。??此外,??丰巢还推出“会员服务”,??会员用户可以分别以5元/月、15元/季、55元/年的价格享受滞留包裹保管7天服务。

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

快递末端配送服务(包括快递员放件时付的钱和消费者取件时交的滞留金)依然是丰巢收入的最主要部分。遥想当年丰巢首次宣布即将收取滞留金,很多人信誓旦旦表示再也不会用丰巢。“哪个快递员敢不打招呼给我放快递柜,我就敢拒收退货投诉一条龙。”没想到啊没想到,在座各位居然是像我这样的语言上的巨人、行动上的矮子...

丰巢被要求整改、退款1元!上海学子拒付快递柜保管费得胜诉

该案是艾震参加第九届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛的参赛项目。此前,艾震与丰巢的快递保管费纠纷案在深圳前海合作区人民法院立案,并经法院判定丰巢退还1元保管费。未经同意收取快递柜逾期保管费1元2022年8月30日,艾震网购了一支录音笔,但快递员未经同意便将快递放到了小区的丰巢快递柜中,随后丰巢发来了取件...