送货进村、偏远地区运费怒省几百元,拼多多越“玩”越大
中国商报(记者陈晴)“双11”临近,一位IP定位为西藏的网友耿冰在社交平台上分享了近期的购物经历:“最近都在拼多多买东西,自行车等大件商品都包邮,其他平台运费要500元,属实让我惊呆了。”电商大促,对于大多数消费者来说早已习以为常,但对于和耿冰一样地处偏远地区的消费者,算得上是“值得分享的新鲜事”。
大学生拼多多申请“仅退款”,被拒绝辱骂商家一小时,后续如何?
客服人员以和蔼可亲的态度迎接了她,立刻向她表示了歉意,并迅速提出了相应的解决措施。商家已经为她处理了退货退款的申请,并且承诺承担退货的运费。现在,商家想要确认她是否接受这一安排。她以“忙碌”为借口,回绝了商家的提议,并坚称自己“抽不出时间来退货”。客服人员表示了理解,并主动提出可以安排快递员上门取...
从“仅退款”新规,看拼多多、淘宝、京东“三国杀”
要知道,电商“仅退款”机制是在2021年,由拼多多拉开帷幕,最初是为主要针对不方便退货的生鲜食品以及一些价值低于运费的低价商品。从拼多多、淘宝、京东给市场传递出的信息,我们似乎嗅到了“电商”战场硝烟的味道。而淘宝、京东“仅退款”新规,似乎表明了两位电商前辈对拼多多这个“新军”的不跟随。仅退款初心已改...
「仅退款」是电商史上的一段弯路吗?
拼多多继续给吴晓波推他写的《茅台传》,只要15.4元,而那时,正版定价88元的书还没有出印厂。吴晓波大呼:“仅退款”是一个噩梦,它很可能杀得这个产业失血而亡。然而他的呼号并没有受到读者的拥趸,在他发起的“你支持仅退款吗”投票中,一大半的人投了支持票。吴晓波频道发起的投票实际上,“仅退款”并不是...
拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!
这一次,没有任何条件,所有商家,所有退款订单的基础技术服务费都可以退了!除了退钱,拼多多还新增了“消费者热搜词榜单”,以便商家精准击中不同人群的不同需求。不得不说,自从在财报电话会中提出要拿100亿扶持商家后,拼多多“讨好”商家的招数可以说是一个接着一个。所有退款订单佣金可退!9月24日,据官方...
去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
另一边,8月份,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,允许商家在特定情况下退还技术服务费,帮助商家降低经营成本(www.e993.com)2024年10月12日。当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。可以看出,电商平台在扶持用户的同时,也会通过多种方式对商家给予...
推高退货率!“强制运费险”背后商家有苦难言
艾媒咨询CEO张毅表示,近年来电商行业的渠道创新不断,不仅有淘宝、京东、拼多多等传统电商,还有抖音、快手、小红书这类以社交为载体的电商,行业竞争加剧,推流成本水涨船高,给品牌方带来了很大挑战。张毅补充,在此情况下,强制运费险机制可能会导致消费者轻易退货、乱退货,甚至出现了专门钻漏洞“薅羊毛”的机构,给电商...
退货率60%!电商酣战背后,品牌方“炮轰”强制运费险
艾媒咨询CEO张毅表示,近年来电商行业的渠道创新不断,不仅有淘宝、京东、拼多多等传统电商,还有抖音、快手、小红书这类以社交为载体的电商,行业竞争加剧,推流成本水涨船高,给品牌方带来了很大挑战。张毅补充,在此情况下,强制运费险机制可能会导致消费者轻易退货、乱退货,甚至出现了专门钻漏洞“薅羊毛”的机构,给电商...
女装退货率飙升80%!有人亏近60万干不下去,退货理由越来越奇葩...
多位卖家表示,如今各大平台不仅有比价系统,低价商品也会获得更多的流量倾斜,“越便宜流量越高”。随之而来的是低质、货不对板等问题,“没关系,有运费险,只需要动动手指,快递员直接上门取货,钱也由商家出”。价格一低再低,退货率屡创新高,很难说孰因孰果。
退货无限次免运费!马云要挖老用户价值,阿里会员权益放狠招
88VIP无限次退货包运费此前曾多次升级淘宝2018年8月推出新会员业务——88VIP。据了解,88VIP是阿里推出的会员一卡通,涵盖阿里旗下的所有核心业务,打通优酷、饿了么、淘票票、虾米等全年VIP权益,以及一线品牌全年9.5折权益等,正常购买为888元,淘气值满1000可以88元/年价格购买。