知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?
“价格太卷了。我一个不锈钢水壶进价15元,运费4元,每单挣一元钱,但有商家直接卖17元甚至更低。”消费者对价格十分敏感,自己如果也继续“卷”,去打折、发优惠券,肯定就会亏本,“这还不算退换货等的各种成本。”电商节中,中小商家“不赚钱”并不是新闻。今年“618”电商节时,就有中小商家反映,和往年...
退货越来越多,屌丝电商都快退死了
“GMV”是最操蛋的名词,也不知道是谁发明了这个词,最坑爹的地方,就是把退货、没下单商品的钱也算进去了。为了追求高GMV,平台产生了很多新玩法:先用后付、运费险、极速退款、7天无理由。例子如下:(1)淘宝为了冲击双十一业绩,搞了一个先用后付,而且是默认的。意思就是不要用刷脸、不用输入密码,点了就直接...
调查丨有品牌退货率95%!如此“薅羊毛”,商家扛不住
“价格太卷了。我一个不锈钢水壶进价15元,运费4元,每单挣一元钱,但有商家直接卖17元甚至更低。”消费者对价格十分敏感,自己如果也继续“卷”,去打折、发优惠券,肯定就会亏本,“这还不算退换货等的各种成本。”电商节中,中小商家“不赚钱”并不是新闻。今年“618”电商节时,就有中小商家反映,和往年的“618...
喊出“全网最低价”一年后,淘天不想再“拼”了
此外,淘宝于9月初推出“退货宝”,商家退换货成本在“双11”期间最高降幅可达58%。“退货宝”上线一个月时间里,已有近100万商家订购,近一周数据显示,商家退货运费成本整体下降23%。谌伟业对我们解释道,“仅退款”给商家造成非常大的恐慌和负担。“他(商家)搞不清楚什么情况下消费者把货留下来,钱拿走。基于这个...
大学生在拼多多申请仅退款遭拒,辱骂商家一小时,结局如何?
商家为她办理了退货和退款,并承担了运费,询问她是否同意。她以“没时间”为理由拒绝了商家的提议,表示“没有时间进行退货”。客服表示了理解,随后建议帮她联系快递员上门取件,并提醒包装费用较高。此时,小臭开始用言语进行侮辱,但并没有针对客服。由于学校的规定,快递员无法进入校园,这可能反映了他们对学校...
拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
但是拼多多这个平台上叫退货包运费,他不是保险公司承保的,它是平台给出钱补贴这个快递费(www.e993.com)2024年11月19日。但是注意,它的名字叫退货包运费,虽然他跟运费险感觉上差不多,都会显示补贴打款了多少多少钱,感觉是固定的金额,其实他的金额那可不是固定的。你想想他要是金额固定的,就不能叫完全的退货包运费了。其实可以理解为,买家退货不...
淘宝推出无次数退货包运费服务:仅限88VIP会员
2024-04-1916:20:38&m;n;&m;n;作者:姚立伟&;&g;&;&g;淘宝平台近日宣布,将出无次数限制的退货包运费服务,每单运费最高可达25元。这项服务仅限于88VIP会员方可享受。…
一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...
店铺的退货订单越来越多,王飞(化名)终于觉得有点不对劲儿了。两个月前,王飞和女朋友在电商平台上开了一家新店,这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。
推高退货率!“强制运费险”背后商家有苦难言
艾媒咨询CEO张毅表示,近年来电商行业的渠道创新不断,不仅有淘宝、京东、拼多多等传统电商,还有抖音、快手、小红书这类以社交为载体的电商,行业竞争加剧,推流成本水涨船高,给品牌方带来了很大挑战。张毅补充,在此情况下,强制运费险机制可能会导致消费者轻易退货、乱退货,甚至出现了专门钻漏洞“薅羊毛”的机构,给电商...
退货率60%!电商酣战背后,品牌方“炮轰”强制运费险
艾媒咨询CEO张毅表示,近年来电商行业的渠道创新不断,不仅有淘宝、京东、拼多多等传统电商,还有抖音、快手、小红书这类以社交为载体的电商,行业竞争加剧,推流成本水涨船高,给品牌方带来了很大挑战。张毅补充,在此情况下,强制运费险机制可能会导致消费者轻易退货、乱退货,甚至出现了专门钻漏洞“薅羊毛”的机构,给电商...