淘宝退货流程详解:如何轻松搞定退货问题

一般情况下,退货运费由消费者承担,但如果商品存在质量问题,卖家需承担运费。3.退款多久能到账?(HowLongDoesItTakeforaRefundtoBeProcessed?)退款通常在1-7个工作日内到账,具体时间视支付方式而定。4.可以退换货吗?(CanIExchangeGoods?)淘宝支持退货,但具体的换货政策需根据卖家的...

退货越来越方便,商家越来越焦虑

所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类,其中卖家退货运费险通常由商家购买后赠送给消费者,而买家退货运费险则需要消费者自费购买。自华泰保险于2010年推出运费险以来,众安在线、国泰财险等多家保险公司随之入局。

淘宝将推退货包运费服务 9月初上线

转自:财联社淘宝将推退货包运费服务9月初上线财联社8月30日电,淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品,商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下,商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下,大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。据悉,在实现方式上,由于是淘宝直接向商家提供服...

退货包运费,次数不限!天猫淘宝平台????88VIP会员权益再升级

4月22日起,天猫淘宝平台88VIP可无限次退货包运费了!这是今年88VIP权益的一次重大升级。据了解,升级前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,升级后,每单退货最高补贴25元邮费,不限次数,并且可与运费险叠加使用。截至目前,这一权益已经实现88VIP全覆盖,且自动生效无需手动领取,所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道,...

网购洗衣机出故障 淘宝商家拒绝退货

网购洗衣机出故障淘宝商家拒绝退货近日,市民魏女士向“新民帮侬忙”反映,她在淘宝上购买的一台洗衣机出现故障,厂家已承认质量问题,并开具了鉴定书,可淘宝商家却坚决不肯退货,淘宝平台介入后,虽承诺退款,却迟迟没有兑现。去年6月,魏女士在淘宝上购买了一台价值1495元的小天鹅洗衣机,刚开始使用时一切正常,到了...

包邮到港后,香港人买爆“盲盒”版双十一,有商家却不赚反亏

然而，新规则还未完善，有些东西虽然发货，却过不了集运，有些过了集运，到货时却因为超重超尺寸需要买家另付运费(www.e993.com)2024年11月14日。有些则上一天还能运到香港，下一天就被禁止过海关。买家们在一步步试探，像“开盲盒”一样，期待开出最便宜最实用最好吃的“包邮商品”。在这个过程中，买家退货或者拒收，一般不造成自身经济损失...

一线调查|谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万...

2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”,运费险就此诞生。《每日经济新闻》记者了解到,2013年前,承保“退货运费险”的主要是华泰保险。2012年双11,华泰保险承保的“退货运费险”当日保费收入超过1000万元;2013年双11,这一数据为单日成交1.5...

预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”

客服称无法退还相关钱款。显然,距离臧先生的实际损失,500元补偿金尚有很大缺口,他对此并不满意。他认为,平台应当对这类预售商品建立起相应的保障机制,而不是等到商家“跑路”了之后,以“无保证金”为由一推了之。缺乏保障的“假预售”事实上,对于“预售商品”的管理,淘宝早已驾轻就熟,尤其是在大型购物节期...

“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁

2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”,运费险就此诞生。《每日经济新闻》记者了解到,2013年前,承保“退货运费险”的主要是华泰保险。2012年双11,华泰保险承保的“退货运费险”当日保费收入超过1000万元;2013年双11,这一数据为单日成交1.5...

淘宝做大88VIP,对商家意味着什么?

淘宝做大88VIP,对商家意味着什么?最近,淘天88VIP会员简直杀疯了。这次又升级了一项重大会员权益。淘宝天猫宣布,4月22日起,88VIP会员可以享受无限次退货包运费,每单最高补贴25元,并且可与运费险叠加使用。在此之前,88VIP会员每月可享受6张5元退货券,但超出部分需要自费。