共工财经局:屡次“欺骗投保人”后 泰康人寿退保率激增

4月份，泰康人寿四川电话销售中心存在欺骗投保人；阻碍投保人履行如实告知义务，被处罚款人民币5万元；泰康人寿保险有限责任公司天津分公司因欺骗投保人，被天津银保监局罚款15万元。2月份，泰康人寿潍坊中心支公司因编制虚假材料、欺骗投保人被罚56万元。在社交网络上，保险已然成为金融消费者投诉的重灾区。截至目前，在...

贵州银行迎“多事之秋”:高管接踵“落马”而至,信用卡不良率激增

据不完全统计,2022年以来贵州银行已合计被罚14次,其中贷款“三查”不到位,授信审批不审慎的问题突出;2021年就曾因一季度连收银保监会23张罚单、罚款超500万元而引发市场热议,而主要被罚原因也涉及信贷资金被挪用、资金违规流入房地产、关联交易、理财产品、股权管理等。当然,贵州银行涉及的投诉量已很庞大,在黑猫投...

“对公之王”沦为“被投诉之王”,张为忠何以止痛回春?丨深度

二是客户投诉量激增。根据银保监会发布的数据，2022年银保监会及派出机构共接收针对浦发银行信用卡的投诉15511件，位居股份行之首，而且超过了所有国有行，以至业内给了浦发银行一个新称号——“被投诉之王”。另外，用黑猫投诉平台搜索“浦发银行”，可以看到，截至6月13日投诉量已累计达38608件，直接针对信用卡...

一年2万件 互联网保险投诉激增 银保监会出手了

银保监会数据显示，2019年，银保监会接到互联网保险消费投诉共1.99万件，同比增长88.59%，是2016年投诉量的7倍，销售误导和变相强制搭售等问题突出，严重影响消费者的获得感。银保监会相关负责人表示，当前，互联网与保险结合产生的互联网保险业务快速增长，碎片化、小额化的互联网保险广泛触达各类消费者,互联网保险...

易安保险净利亏2亿投诉激增760% 被银保监会点名

易安保险净利亏2亿投诉激增760%被银保监会点名长江商报记者郑玮作为四家互联网险企中最晚起步的一员,易安保险自成立起就受到诸多关注。近日,易安保险发布第三季度偿付能力报告显示,公司前三季度保险业务收入11.57亿元,较去年同期上涨74.57%,而让业界诧异的是,易安保险净利润为-2.01亿元,亏损较去年同期大幅扩大...

广东银保监局:五大抓手推动消费者权益保护再上新台阶

2021年以来,广东银保监局坚持以人民为中心的发展思想,持续加大消费者权益保护力度,立足优机制、促服务、防风险、强查处、扩宣教五个抓手,深入践行“我为群众办实事”实践活动,扎实推进消费者权益保护各项工作,健全金融纠纷多元化解体系取得重大进展,打击恶意投诉取得重案突破,消费者教育走在全国前列,解决群众焦点难点堵点...

银保监会通报:二季度人保财险投诉量翻倍,华汇人寿投诉量居人身险...

近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报》(下称《通报》)。《通报》指出,2021年第二季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉47005件,环比增长31.43%。具体来看,涉及财险和人身险公司投诉量环比均增长超30%,其中涉及财产保险公司19643件,环比增长...

银保监会公布:2021四季度保险公司投诉情况,看看谁家投诉多?

今日,银保监会公布,2021年四季度,保险消费投诉37,646件,环比减少7.39%。其中,寿险公司投诉虽环比减少2.42%,但总量仍居多,占比62.16%略有升高。从回滚6个季度的数据看,自进入2021年以来,行业投诉量持续保持高位,全年总投诉量已达到16.3万件,可见今年行业投诉压力较大。

互联网保险销售投诉量3年增7倍 银保监会出手立规

互联网保险领域投诉量激增,银保监会发文要求实施互联网保险销售行为可回溯管理。6月30日,银保监会网站发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》(下称《通知》),旨在规范和加强互联网保险销售行为可回溯管理,保障消费者知情权、自主选择权和公平交易权等基本权利,促进互联网保险业务健康发展。

中信保诚人寿去年亏损8.27亿元,近两年投诉激增引监管关注

“销售误导引发的投诉指标超限,以及个别机构持续率仍处于较低水平等问题仍需持续关注。”中信保诚人寿方面在2023年一季报中说道。事实上,2023年中信保诚人寿多次遭受监管处罚。具体来看,2023年4月,焦作银保监局下发行政处罚决定书,其中因未按规定注销已离职个人保险代理人执业登记、财务数据不真实问题,对焦作中支罚款...