淘宝也可以用微信支付了?!客服:正在逐步开放

潇湘晨报记者询问淘宝官方客服,工作人员表示,“微信扫码支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,能否使用微信扫码付,请以支付页面显示为准。”同时,客服表示微信扫码付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,部分用户是随机选取。据悉,如果用户已有微信扫码支付入口,在提交订单页可...

淘宝为什么不能微信支付?淘宝客服:目前仅针对部分用户逐步开放

对于淘宝的这一策略，淘宝客服给出了明确的回应：“微信支付目前仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择。具体能否使用微信扫码付，请以支付页面显示为准。”这一回应不仅解释了目前微信扫码支付功能的限制，也暗示了未来淘宝与微信支付合作的可能性。尽管淘宝正在尝试与微信支付进行合作，但双方之间的合作...

为什么淘宝、抖音都不能接入第三方AI客服机器人?

大家都知道，如果淘宝和抖音能接入第三方AI客服机器人，那就可以很好的帮助我们处理顾客咨询，节约客服成本。但为什么淘宝、抖音这些电商平台都不能接入第三方AI客服机器人呢？我们第一想法是因为技术原因导致无法接入，但如果你有详细了解过就会知道其实这些平台的API接口都有，但就是都不开放，你也很难去申请到。所...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

首先,与客服违规行为相关的“扣钱”处罚变多了。在细则里,以往违背承诺的商家多是扣分处理,很少见到有赔付的情形出现。在新的一版中,淘宝则列出了具体的可赔付场景及其赔付比例。比如,当淘宝判定卖家未履行自行作出的承诺,包括“补寄、安装时间、到货时间、发货地、修改手机号/地址”等,买家可以就此申请赔付。赔付...

淘宝客服沟通技巧——注意沟通用词

三、避免使用负面词汇如“不能”、“不行”、“不可以”等,这些词汇容易让客户产生不满和抵触情绪,影响沟通效果。四、善于运用同理心当客户遇到问题或投诉时,客服应首先表示理解和同情,然后积极寻找解决方案,让客户感受到商家的关心和支持。五、注意用词的文化敏感性淘宝客服在与不同地区的客户沟通时,应注意用...

面试做客服,却被“客服”骗?暑期千万别碰这类兼职

2、不能随意向他人透露自己的淘宝、支付宝、微信、QQ等信息;3、如遇诈骗,请立即拨打110电话报警,及时保存好微信、QQ、支付宝转账及聊天记录并截图,为警方切入侦查提供第一手证据资料(www.e993.com)2024年11月12日。原标题:《面试做客服,却被“客服”骗?暑期千万别碰这类兼职》

客服态度消极要被罚款?淘宝新规引争议

几乎可以预见的是,以20元/单的罚款来规制商家店铺客服的策略,注定会是治标不治本。因此从商家的角度出发,他们需要更加注重客服的服务质量和态度,以免受到淘宝的处罚,等于是给商家额外增加了成本,将激励客服的压力转嫁给了他们。要知道,在拼多多的崛起过程中,从淘宝流失的中小卖家可以说是出了大力。

淘宝史上最严客服标准?长时间不回复顾客商家或赔20元一单

客服回复慢、傲慢、不耐烦等或被罚款继618“仅退款”、强制运费险之后，淘宝中小商家又因客服服务标准与平台产生冲突。7月15日，淘宝发布一则变更《淘宝网关于违背承诺实施细则》的通知。按照规定，淘宝将客服违背承诺的处罚由此前的扣分制调整为罚款。其次，客服服务标准提高。卖家存在不响应、不回复、响应慢（平均...

淘宝可以微信支付了?客服:将全面覆盖

九派新闻咨询淘宝在线客服得知，微信支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务，目前仅针对部分用户逐步开放，且仅支持购买部分商品时可选择。客服表示，能否使用微信支付，需以支付页面显示为准另据贝壳财经报道，淘宝客服回应称，微信支付功能目前仅针对部分用户逐步开放，但后续该功能将逐步进行全面覆盖，...

电商平台再现大数据“杀熟” ,别人有的优惠券,凭啥我没有?

无奈:新账户能领优惠券老账户不能李斌今年32岁,家住渝北,在一家公司做生产管理。“平常无论买大件还是小件,我都喜欢网购,相较于线下较实惠。”李斌告诉记者,最近家里装修,几乎所有的家电都是从淘宝、天猫、京东等大的电商平台购买。但令他没想到的是,正因为他经常网购,却遭遇了淘宝平台“杀熟”。9月8日,他...