圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

20日,韵达快递、中通快递、极兔速递客服表示,用户需通过小程序等设置“收货偏好”,业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的派送区域内的地址,必须送货上门的。”值得一提的是,曾有申通快递员向南都记者反映,申通快递对送货上门...

快递新规落地调查(上)|乱象犹存 中通、圆通、申通、韵达、极兔等...

《办法》实施了半年多，《中国消费者报》记者在河南郑州调查时发现，中通、圆通、申通、韵达、极兔等众多快递企业仍存在“快递员未经消费者同意擅自将快递放置在第三方代收点”的违规投递的现象。声音：快递服务质量“缩水”近期，郑州市不少消费者向记者反映：网购的商品由快递公司投递时，普遍遭遇了严重的服务质量“...

假日不停歇!快递员用忙碌奏响劳动最美“乐章”

假日不停歇!快递员用忙碌奏响劳动最美“乐章”“五一”假期,很多岗位还有人在坚守,快递员就是其中之一。在圆通速递上海集运中心,1200多名快递分拣员依然坚守在各自的工作岗位上。他们用自己的双手诠释着劳动的价值,将每一份快递准确无误地分发到收件人手中,用忙碌奏响劳动最美“乐章”。在集运中心分拣车间,传送带...

擅自把快件放驿站多家公司被罚 新规严惩未经同意投递行为

一位圆通快递员透露,每天要送上千件快递,高峰时超过1400件,如果每件都打电话征求客户同意,根本无法完成任务。因此,他通常直接将快件放在菜鸟驿站或智能柜等存放点。另一位中通快递员也表示,正常情况下每件送货上门需要5分钟,但白天很多客户不在家、电话打不通、地址不详等原因使得一天上门投递量不超过100件。

企业与快递小哥“双向奔赴”~圆通职代会护航新就业,共筑新保障

“成立员工服务质量委员会,就是为了让基层快递员的在圆通工作生活更幸福、更快乐(www.e993.com)2024年11月27日。更好发挥工会的桥梁和纽带作用,协助企业更好地链接一线快递员,让快递员安心工作、放心生活,有助力于企业的经营和管理,也为快递行业高质量发展提供支撑。”黄敏说。近年来,圆通在劳动保障方面推行“派费直付”制度,保障一线快递员工资...

不同视角下的快递新规,到底方便了谁?

3月1日,新修订的《快递市场管理办法》(以下简称"快递新规")正式开始施行,其中,"经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施"的规定成为全社会讨论的焦点,#快递员称30分钟送完的货现在12小时#、#快递员得知新规两天后离职#的话题,先后登...

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

快递站点负责人：可能影响派件速度，运费或会上涨对于快递行业来说，新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务，但另一方面对一线快递员的要求更高了。上海一名快递小哥表示，有时候一天打几百个电话，很多电话客户都不接，上班时间人也不在家，他们只好把快件放在驿站，“这也是没办法，不然丢件了还要我赔...

“实在干不动了”…快递员月薪八千都招不到人

01随着民营快递企业的发展,快递网点退化成最小单元,许多承包区网点老板不得不兼任快递员职责,甚至让家人参与派送。02新修订的《快递市场管理办法》实施后,快递员的工作压力进一步加大,派送效率受到考验。03然而,快递行业长期的人手短缺实际上是由于资本快速渗透后,追求利润形成的困局。

新春走基层| 春节“不打烊”沪快递员每天派件数百件 企业100%复工...

在保障春节寄递服务正常运营的情况下,各大快递企业也对快递员在春节期间的福利、补贴等也予以保障。党宏伟就对记者表示,春节期间网点除了增加派费、节日补贴奖励外,春节所有留守员工的就餐费用,圆通速递网点还将给予报销。据了解,今年春节期间,圆通速递会通过各项福利、激励政策,用待遇留人,提供新春礼包福利等,全力保障...